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Reprocessamento de Saldos de Controladoria quando há divergências entre TOTVS Smart Analytics e Protheus

Produto:

Microsiga Protheus - TOTVS Smart Analytics

Ocorrência:

Divergências entre os dados dos relatórios de Controladoria do TOTVS Smart Analytics e o ERP Microsiga Protheus.

Passo a passo:

Como o usuário pode ter corrigido dados após a apuração de resultado, o primeiro passo para correção dos dados é realizar o reprocessamento dos saldos de controladoria que envolvem as seguintes tabelas: CTI, CT4, CT3 e CT7. Este reprocessamento deve ser realizado desde o último fechamento contábil até a data final do mês de análise dos relatórios no TOTVS Smart Analytics.

Na sequência, execute o extrator do ERP Microsiga Protheus para a área de Controladoria, indicando o período de análise, para que os dados sejam atualizados na Fluig Smart Data e então, execute o Agent para atualizar os dados na nuvem do TOTVS Smart Analytics.

Observações:

O período de reprocessamento deve ser ajustado de forma a abranger os saldos iniciais exibidos pelos relatórios do TOTVS Smart Analytics. Para tal, configure o reprocessamento desde o último fechamento contábil.

Para maiores informações sobre como emitir o relatório do ERP Microsiga Protheus para a correta conferência de dados com o TOTVS Smar Analytics, consulte o documento: http://tdn.totvs.com/display/PROT/BI00002_Conferencia_de_dados_Area_Controladoria