PSIGAPROVCON0030 - GPEM110 - Após contabilizar a folha, em ações relacionadas, Expor. Excel, abre tela com mensagem: DIRDOCCREA Problemas: " Não foi possível criar a estrutura de diretórios de banco de conhecimento."

Produto:

Protheus.

Ocorrência:

GPEM110 - Após contabilizar a folha, em ações relacionadas, Expor. Excel, abre tela com mensagem: DIRDOCCREA Problemas: " Não foi possível criar a estrutura de diretórios de banco de conhecimento."

Passo a passo:

Ao confirmar, mensagem: " Erro na criação do arquivo na estação local. Contate o administrador do sistema."

Para correção, verificar acertar a parametrização do diretório conforme abaixo:

Para armazenar os arquivos, o sistema pode criar dois caminhos diferentes, a partir do diretório onde o Protheus está instalado. Quando o SX2 (arquivo que contém a localização da base de dados do sistema) estiver compartilhado, ou seja, a empresa possuir uma única filial, será criado um diretório chamado Shared (compartilhado), e quando houver mais de uma filial, será criado um diretório para cada filial.

Exemplo para uma filial:
C:\TOTVS11\DIRDOC\CO99\SHARED
Exemplo para duas filiais:
C:\TOTVS11\DIRDOC\CO99\BR01 (Filial 01)
C:\TOTVS11\DIRDOC\CO99\BR02 (Filial 02)

Onde:
TOTVS11 Diretório onde o Protheus está instalado.
DIRDOC Diretório criado pelo sistema conforme definido no parâmetro MV_DIRDOC.
CO99 Diretório que define a empresa para a qual o sistema funciona (CO = Companhia e 99 = Código da empresa).

Deverá verificar se o usuário tem acesso a este diretório.

Exemplo de configuração: