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  • Motivos Reclamação - ATE0016
  • Criado por Usuário desconhecido (jaqueline.costa), última alteração em 08 jun, 2017

Motivos Reclamação - ATE0016

Visão Geral do Programa

Cadastrar e manutenir os motivos de reclamação que serão utilizados pelo SAC no momento do atendimento.

Os motivos de reclamação são válidos para todas as empresas que forem utilizadas.

Motivos Reclamação

Objetivo da tela:

Permitir cadastrar e manutenir os motivos de reclamação que serão utilizados pelo SAC no momento do atendimento.

 

Principais Campos e Parâmetros:

 

Campo:

Descrição:

Motivo Reclamação

Motivos de queixa e descontentamento dos consumidores e revendedores.

DescriçãoDescrição do motivo de queixa e descontentamento dos consumidores e revendedores.