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Acessar o site da totvs: https://www.totvs.com/ e clicar na opção: “Acesso Cliente”, conforme imagem abaixo:

 

O usuário será direcionado para um novo link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/customercenter

Clicar na opção: “Suporte / Portal do Cliente”, conforme imagem abaixo:

 

Informar e-mail e senha da rede:

 

Clicar na opção: “DOWNLOADS E ATUALIZAÇÕES”, conforme imagem abaixo:

 

Selecionar a linha de produto: “Hospitality (CMNET)" e clicar nas opções “CMNET” e “Totvs CMNet Hotal”, respectivamente, conforme imagens abaixo:

 

Selecionar o arquivo que deseja realizar o Download, conforme imagem abaixo: