Telefonia - Consultas - Relatórios - Operacionais - Ligações por Ramal

Este relatório apresenta a lista de ligações realizadas num determinado período, filtradas por ramal.

Os relatórios podem ser impressos, de acordo com as informações definidas nos filtros de seleção.

Para definir os campos de seleção, clique no botão Visualizar .

Preencha os seguintes campos de filtragem:

• Período Inicial
  Clique no Calendário e informe a data de início do período que será considerado pelo sistema. A data informada neste campo define, junto com a data limite do campo Período Final, a faixa de datas que será considerada pelo relatório.
  
  
• Período Final
  Clique no Calendário e informe a data limite do período que será considerado pelo sistema. A data informada neste campo define, junto com a data do campo Período Inicial, a faixa de datas que será considerada pelo relatório.
  
  
• Horário Inicial
  Informe o horário inicial que será considerado pelo sistema. O horário informado neste campo define, junto com a hora limite do campo Horário Final, a faixa de horários que será considerada pelo relatório.
  
  
• Horário Final
  Informe o horário final que será considerado pelo sistema. O horário informado neste campo define, junto com a hora de início do campo Horário Inicial, a faixa de horários que será considerada pelo relatório.
  
  
• Grupo de Ramal
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, o grupo de ramal que será considerado pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações originadas no grupo de ramal selecionado. Caso contrário, serão listadas todas as ligações, independente do grupo de ramal que as originou.
  
  
• Ramal
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, o ramal que será considerado pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações originadas no ramal selecionado. Caso contrário, serão listadas todas as ligações, independente do ramal que as originou.
  
  
• Ligações Tarifadas e Não Tarifadas
  Marque este campo, se desejar que as todas as ligações, tarifadas e não tarifadas sejam consideradas pelo relatório. Caso contrário o relatório irá considerar apenas as ligações tarifadas.
  
  
• Identifica Número Discado
  Marque este campo, caso deseje identificar o número do telefone que ligou para o hotel, consultando a agenda de telefone do sistema. Caso o número seja identificado, o nome do cliente que possui o telefone será exibido no relatório.
  
  
• Categoria do Número Discado
  Caso o cliente tenha sido identificado por meio do número de telefone, clique na seta à direita do campo e seleciona a categoria desejada. Assim, o sistema irá apresentar somente os clientes que pertencerem à categoria selecionada.

Após definir os filtros de seleção, clique no botão Ok.

Abaixo, serão explicados os campos apresentados no relatório:

• Período
  Informa o período considerado pelo relatório.
  
  
• Ramal
  Informa o ramal que fez a ligação.
  
  
• Data
  Informa a data da ligação.
  
  
• Hora
  Informa o horário da ligação.
  
  
• Número Discado
  Informa o número discado em cada ligação.
  
  
• Localidade
  Informa a localidade a que se destinou a ligação.
  
  
• Duração
  Informa o tempo de duração da ligação.
  
  
• Status
  Informa o status da ligação.
  
  
• Valor
  Informa o valor cobrado pela ligação.
  
  
• Total por Ramal
  Informa o valor total das ligações de cada ramal listado no relatório.
  
  
• Total das Ligações
  Informa o valor total de todas as ligações consideradas no relatório.