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Hablando de configuración del gráfico de procesos y tareas...

Esta ventana permite montar gráficos de gestión para consulta de estatus de solicitudes y tareas. Además de acompañar la ejecución de sus solicitudes de forma precisa para que se cumplan los plazos preestablecidos para los procesos y tareas.
Acceda a nuestra FAQ y conozca más detalles sobre cómo configurar correctamente el widget Gráfico de procesos y tareas.



Configurar widget Gráficos de procesos y tareas


01. Después de incluir el widget, defina las configuraciones que desee

Título del gráfico: agregar un título/nombre para el gráfico.

Templates: si lo desea, le ofrecemos algunas plantillas predefinidas con algunas configuraciones, estas son:

  • Estado de las actividades: que permite un análisis más profundo de las actividades de uno o más procesos. Con ella se puede verificar cuáles son las tareas que más demoran y quién es el responsable de estas.
  • Carga de solicitudes: con ella se puede verificar cómo está el progreso de las solicitudes agrupadas por proceso, agilizando y simplificando la manera de visualizar las solicitudes dentro del plazo, en alerta y las atrasadas.
  • Tareas próximas al vencimiento: esta opción monta un calendario con las fechas de finalización y las solicitudes cuyas tareas están cerca del vencimiento, lo que facilita el control de las tareas que se atrasarán.
  • Solicitudes próximas al vencimiento: esta opción trabaja de forma similar a la plantilla de "Tareas próximas al vencimiento", también genera un calendario con las fechas de finalización, sin embargo, no muestra fechas próximas al vencimiento de las tareas y sí muestra el plazo de las solicitudes que están por vencer.
  • Estado de las solicitudes: esta opción permite realizar un análisis más detallado de las solicitudes de uno o más procesos. Con ella se puede verificar cuáles son las solicitudes que más demoran, y también permite verificar quién es el responsable de estas.

Fuente

Seleccione una de las fuentes disponibles:

  • Solicitudes.
  • Tareas.

Al seleccionar la fuente "Tareas", solo se permitirá seleccionar para agrupar por "Estatus" o "Por fecha de finalización".

Seleccione el tipo de tarea o solicitud que desea visualizar:

  • Que soy el solicitante.
  • Que soy el responsable.
  • Que están bajo mi gestión.

Grupo: seleccione el grupo de solicitudes o tareas que desea visualizar por:

  • Estatus: este agrupador servirá para analizar las tareas/solicitudes por el estatus que desea: Abiertas, Finalizadas o Anuladas.
  • Proceso: esta opción está disponible solo al seleccionar la fuente igual "Solicitudes".
  • Fecha de finalización: este agrupador servirá para analizar las tareas/solicitudes que están próximas al vencimiento.

Al seleccionar para agrupar Por fecha de finalización, algunas opciones tendrán su valor definido y bloqueado para edición para su correcto funcionamiento. Son:

  • Situación: asumirá el valor "Todas las situaciones"
  • Estatus: asumirá el valor "Abierta"
  • Que demoran en: algunas opciones se retirarán, y se permitirá seleccionar solo: hoy, esta semana, este mes, este año y dentro del período.

Filtros

  • Situación: seleccione la situación de las tareas o solicitudes que desea visualizar.
    • Todas las situaciones.
    • Dentro del plazo.
    • En alerta.
    • Atrasadas.
  • Estatus: seleccione el estatus que desea visualizar de las tareas o solicitudes.
    • Abierta.
    • Anulada.
    • Finalizada.
  • Que demoran en: seleccione el tiempo de atraso que desea visualizar de las tareas o solicitudes, de la siguiente manera:
    • Cualquier fecha.
    • Hoy.
    • Ayer.
    • Esta semana.
    • La semana pasada.
    • Este mes.
    • El mes pasado.
    • Este año.
    • El año pasado.
    • Dentro del período.

Al seleccionar esta opción, se puede definir una fecha inicial y una final del período que desea para filtrar las tareas o solicitudes a través de los campos Desde y Hasta.

  • Ubicación del solicitante: se puede seleccionar una o más ubicaciones para el solicitante, ya sea por Estándar u otra ya configurada.
  • Ubicación del responsable: se puede seleccionar una o más ubicaciones para el responsable, ya sea por Estándar u otra ya configurada.
  • Proceso: se puede seleccionar uno o varios procesos existentes, a través del listado que aparece al hacer clic en el campo, para que se muestren los datos seleccionados en el filtro solo referidos a este proceso.
  • Campo del formulario: si el proceso seleccionado tiene un formulario configurado, se puede seleccionar un campo y definir un valor para este campo (Solo al seleccionar 1 proceso).

El filtro permite informar más de un valor por campo. Al seleccionar un campo "Área" por ejemplo, su valor puede ser "rrhh,administrativo,ventas", separándolos por coma.

  • Opciones generales de filtro: en este ítem se puede definir si los demás usuarios pueden manejar los datos ya configurados en el gráfico.

Gráfico

  • Tamaño del gráfico: se puede definir el tamaño que tendrá el gráfico al visualizarse: pequeño, mediano o grande.
  • Tipo de gráfico: se puede definir qué tipo de gráfico se presentará, estos son:
    • Torta: solo está disponible cuando se selecciona el grupo "Por estatus".
    • Radial: solo está disponible cuando se selecciona el grupo "Por estatus".
    • De anillos: solo está disponible cuando se selecciona el grupo "Por estatus".
    • De columnas: solo está disponible cuando se selecciona el grupo "Por proceso o por fecha de finalización".
    • Barras horizontales: solo está disponible cuando se selecciona el grupo "Por proceso o por fecha de finalización".
  • Mensaje filtro global: este mensaje se debe utilizar exclusivamente en el widget "Filtro para gráficos de procesos y tareas" y se debe completar con el mensaje que debe recibir para actualización
  • Otras opciones de visualización: se pueden habilitar o inhabilitar las siguientes opciones del gráfico:
    • Habilitar leyenda: permite que la leyenda del gráfico se habilite o no para su visualización.
    • Habilitar animación: permite mostrar o no la carga de las tareas o solicitudes de forma animada.
    • Habilitar botón de exportar: permite mostrar el campo Exportar en el listado de tareas o solicitudes.

02. Active Guardar.

 


Editar permiso del widget


01. Luego de incluir el widget, active Editar permiso, que se encuentra en el borde superior derecho del widget, al lado de Habilitar en la aplicación mobile.

Para activar esta opción, aparece la pantalla Permisos del widget en la que se pueden definir criterios de acceso. Se puede obtener más información en Permisos del widget.

02. Active Aplicar modificaciones.




¡Esté atento!

Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.6.5 - Liquid. Si utiliza una actualización anterior, puede contener información diferente de la que ve en su plataforma.