Nesta pasta informe os dados utilizados para a geração de listas de contatos/agenda de ligações:
- Validação do Contato: Exclusivo ou Simultâneo.
Exclusivo - Se o contato já está selecionado em uma lista, não pode ser adicionado a uma nova lista na mesma data.
Simultâneo - Mesmo que o contato esteja selecionado em uma lista, pode ser adicionado a uma nova lista na mesma data, desde que as formas de contato (voz, cross posting, mala direta) sejam diferentes.
- Aniversário - Indica se o operador relacionado ao grupo pode gerar listas de aniversário.
- Periódica - Utilizado para validar a periodicidade de retorno ao cliente. Quando habilitado, em Geração de listas de contatos apresenta-se uma mensagem de aviso, informando quais clientes devem receber retorno.
- Não - Não valida.
- Último contato - Valida a periodicidade, com base no último contato efetuado.
Observe também o campo Período informado no Cadastro de Contatos (Pasta Perfil). O período informado nesse campo é a base para o cálculo da periodicidade de retorno ao cliente.
- Script - Define a validação dos dados da campanha e o script nas listas de contatos (script obrigatório ou opcional).
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