Editando os Tipos de Ocorrências
- Acesse o Módulo Call Center.
- Selecione as opções “Atualizações / Telemarketing / Tp. Ocorrências”. O Sistema apresenta a janela “Tipos de Ocorrências”.
- Selecione o item que deseja editar e clique em “Alterar”. O Sistema exibirá a tela de alteração dos tipos de ocorrências.
- Edite os campos necessários na alteração e/ou as associações com os tipos de ocorrências predecessores, que são os mesmos para inclusão.
- Clique em “Confirmar”.
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