Se por algum motivo o retorno da NFS-e não puder ser feito pelo processo normal de Consulta da NFS-e suas informações podem ser buscadas na prefeitura pelo número do RPS.
Na visão de NFS-e selecione o registro para o qual necessita buscar a autorização. Nos processos clique em Buscar Autorização pelo Número RPS. Leia atentamente as informações na tela que será aberta e clique no botão SIM.
Após o processo ser finalizado com sucesso edite o registro da NFS-e e verifique se os dados consultados estão corretos através do XML importado. Se o processo foi bem sucedido o registro terá seu status alterado para Autorizado.
Este processo só pode ser executado para NFS-e que possua o status diferente de Autorizado e Cancelado.
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