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  • Mensagem de erro: Rejeição ao cancelar NFC-e: Código 501.- Como resolver?

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Mensagem de erro: Rejeição ao cancelar NFC-e: Código 501.- Como resolver?

Produto:

2075 - Frente de Caixa

Versões:

28.07

Ocorrência:

Ao cancelar uma venda na rotina 2075 a mensagem Rejeição ao cancelar NFC-e: Código 501 - Prazo de cancelamento Superior ao Previsto na Legislação é apresentada. Essa mensagem ocorre quando os prazos determinados pelo Sefaz são ultrapassados.

Passo a passo:

Para corrigir a rejeição apresentada, o usuário deverá procurar a sua contabilidade para que seja feita uma Denúncia Espontânea junto ao Sefaz do seu Estado ou realizar uma devolução por meio da rotina 1360.

Vale ressaltar que atualmente o cancelamento deverá ocorrer no prazo de 30 minutos, conforme AJUSTE SINIEF 07/18, DE 05 DE JULHO DE 2018.

Saiba mais!

Observações:

Caso tenha dúvida do período de cancelamento, entre em contato com a Sefaz local para maiores informações.