01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | Gestão de Serviços |
| Função: | TECA450.PRW - Ordens de Serviço, TECA900 - Geração da Ordem de Serviço |
| Ticket: | 6369665 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-6048 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Detectadas as seguintes ocorrências na rotina de Geração de Ordem de Serviço:
- O Sistema não permite a geração de Ordem de Serviço de Contratos Encerrados, mesmo que eles contenham agendas do atendentes, impedindo que as mesmas sejam geradas as marcações ao Ponto (SIGAPE)
- Problemas de geração de Item de Ordem de Serviços, caso existam Base de Atendimentos com o mesmo número de série, porém para clientes distintos.
03. SOLUÇÃO
Alterada a rotina de geração de Ordem de Serviço para permitir a geração de OS para Contratos de Prestação de Serviços, que tenham sido encerrados pela rotina "Encerramento de Posto" e incluído o tratamento para selecionar somente as bases de atendimento do Cliente Vinculado ao Contrato
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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