FAQ: 12960-Por qual motivo um telefone alterado no CRM não foi atualizado no EMS?
| Produto: | Datasul |
| Versão: | 6 |
Sintoma
12960-Por qual motivo um telefone alterado no CRM não foi atualizado no EMS?
Causa
Por qual motivo um telefone alterado no CRM não foi atualizado no EMS?
Solução
O CRM permite o cadastramento de "N" tipos de telefones para os clientes. Entretanto, existe uma restrição no EMS, onde somente é possível registrar dois números de telefones e dois números de Fax. Com isto, na integração somente serão sincronizados entre os dois sistemas os telefones dos tipos: TELEFONE1_ERP, TELEFONE2_ERP, TELEFAX1_ERP e TELEFAX2_ERP.
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