51919-No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes público sem que seja necessário selecio

FAQ: 51919-No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes (público) sem que seja necessário selecio

Produto:	Datasul
Ambiente:
Versão:	1

Sintoma

51919-No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes (público) sem que seja necessário selecionar cliente por cliente?

Causa

No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes (público) sem que seja necessário selecionar cliente por cliente?

Solução

No aplicativo DBM é possível utilizar a funcionalidade “Registro em Lote”, acessando o menu Planejamento, submenu Públicos conforme tela abaixo:

Menu Públicos

Selecione o público com as empresas segmentadas no DBM. Em seguida, escolha a opção registro em lote.

Quais campos são obrigatórios de preenchimento na tela de registro em lote? Os campos que estão em negrito: Campanha, ação, resultado e mídia. O campo observação deve ser uma informação única para todos os clientes.

Tela Registro em Lote

Efetuado este procedimento é gerado um registro no histórico de ações para todos os clientes do público selecionado. Como gerar um registro em lote para uma campanha de Mala direta? Exemplo: Campanha: MarketingAção: Envio de Mala Direta Envio de e-mail MKTResultado: Recebido Não recebidoDetalhamento: Endereço não existe Empresa não existe A empresa envia uma mala direta aos seus clientes para a divulgação de seus produtos e efetua o registro do envio de mala direta.

Com este registro, a empresa consegue manter o relacionamento com seus clientes e também medir o mailing que utilizou.

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