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CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

Esta rotina permite consultar todos os documentos de transporte gerados e, se necessário, efetuar a sua manutenção. Neste caso, é possível:

  • Efetuar a devolução de documentos/mercadorias (CTRC) à Filial origem.
  • Efetuar a reentrega de documentos/mercadorias (CTRC) ao cliente destinatário, gerando automaticamente um novo documento para cobrança da reentrega.
  • Adicionar informações complementares aos documentos já gerados.
  • Gerar um documento que complemente o valor a ser cobrado.
  • Cancelar os documentos que não estejam vinculados a uma viagem.
  • Alterar o tipo e o serviço de transporte de um documento.
  • Gerar a cobrança de armazenagem dos documentos de clientes que não forem entregues ao destino final.

    (aviso) Processo abaixo desativados à partir de
      atendendo Ajuste SINIEF 9/07 CONFAZ, onde para o prestador de serviços, foi revogado a obrigação de emissão do CT-e de Anulação.
  • Anular um documento de CTRC, visando o atendimento à legislação vigente. Para obter mais informações, acesse SEFAZ - Secretaria de Estado de Fazenda .

Antes de iniciar a manutenção de um documento, observe a situação na qual este se encontra, pois o Sistema valida o uso das opções conforme seu status.

Se for selecionado um documento que não possua um status adequado para o processamento será apresentada uma mensagem de advertência antes da execução do processo.

IMPORTANTE!

  • O Sistema verifica o conteúdo do parâmetro MV_DATATMS, que determina a data de fechamento para a geração/manutenção de documentos de transporte ou estornos de documentos.
  • A opção F12 – Parâmetros tem o objetivo de facilitar a seleção dos registros de ocorrências referentes ao documento e à viagem de transporte na consulta Tracking de Ocorrências.

    (erro) Processo abaixo desativados à partir de  atendendo Ajuste SINIEF 9/07 CONFAZ, onde para o prestador de serviços, foi revogado a obrigação de emissão do CT-e de Anulação. Vide documentação CTe Substituição.
  • Caso seja contribuinte do ICMS, o status do CTRC será alterado para Anulado. Se não for contribuinte, além da alteração do Status também será gerado um Documento de Entrada, do tipo Devolução. 

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Efetuar a Manutenção de Documentos

  1.  No SIGATMS, clique em Atualizações > Transporte > Manutenção de Documentos.

  2.  Na tela Manutenção de Documentos, posicione o cursor sobre o documento desejado e selecione a ação necessária: 

    1. Devolução;

    2. Reentrega;

    3. Complemento;

    4. Cancelamento;

    5. Substituição;
    6. Manut. Aliança;

    7. Manut. Transp;

    8. Compl. Imposto;

    9. Armazenagem;

    10. Pendênc. Armaz.;

    11. Anulação do CTRC - (aviso) Processo abaixo desativados à partir de  atendendo Ajuste SINIEF 9/07 CONFAZ, onde para o prestador de serviços, foi revogado a obrigação de emissão do CT-e de Anulação. O processo foi  trocado de acordo com a nova NT para: CTe Substituição.

  3.  Efetue o roteiro de cada um dos links indicados.

03. TELA MANUTENÇÃO DE DOCUMENTOS

Outras Ações / Ações Relacionadas

AçãoDescrição
Mais Detalhes <F4>Apresenta os detalhes das Notas Fiscais do cliente para o documento, tais como: código da filial origem, número do lote de entrada, data de entrada, remetente, destinatário, devedor do frete, cliente de cálculo, código do produto, serviço de transporte, tipo de transporte, serviço executado, região origem, região destino, região de cálculo, dados da Nota Fiscal do cliente (número, série, emissão, volume, quantidade, peso, peso cubado, valor, entre outros).
Complemento  <F5>

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Complemento, para efetuar a complementação de valores nos documentos de transportes já gerados no ambiente SIGATMS, quando necessário. Desta forma, é possível gerar um novo documento informando o valor complementar a ser cobrado pelo transporte das mercadorias.

Compl. Imposto <F5>

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Compl. Imposto, para efetuar o complemento de valores de qualquer imposto aos documentos de transportes já gerados no ambiente SIGATMS, quando necessário. Desta forma, é possível gerar um novo documento informando o valor complementar do imposto a ser cobrado pelo transporte das mercadorias.

Devolução <F5>

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Devolução, para efetuar a devolução de documentos/mercadorias (CTRC) à Filial Origem, gerando automaticamente um novo CTRC para este retorno. Desta forma, é possível informar, no novo documento, o valor do frete a ser pago na devolução e o devedor deste.

Reentrega <F5>

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Reentrega, para efetuar a reentrega de documentos/mercadorias (CTRC) ao cliente destinatário, gerando automaticamente um novo Conhecimento para cobrança da reentrega. Desta forma, é possível informar neste novo documento, o valor a ser cobrado pela reentrega das mercadorias, desde que esta tenha sido aprovada pelo destinatário.

Armazenagem <F5>Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Armazenagem, para efetuar a armazenagem dos documentos de clientes que não foram entregues ao destino final, por intermédio de configurações preestabelecidas na aba Armazenagem, no Cadastro de Perfil do Cliente.
Cancelamento

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Cancelamento, para cancelar os documentos do tipo CTRC ou Nota Fiscal, desde que não estejam vinculados a uma viagem.

Substituição

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Substituição, para substituir um CT-e emitido de forma incorreta e que não tenha sido cancelado.

Manut. Aliança

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Manut. Aliança, para alterar um documento do tipo Normal para o tipo Aliança, possibilitando também efetuar a troca da Transportadora parceira quando o documento já for do tipo Aliança.

Manut. Transp.Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Manut. Transporte, para alterar o serviço (coleta, transporte ou entrega) e o tipo de transporte (rodoviário, aéreo ou fluvial) de um documento, sem a necessidade efetuar o seu cancelamento.
Pend.. Armaz.Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Documento Informado - Pend. Armaz. para efetuar a análise de documentos com a quantidade máxima de dias de armazenagem excedidos, permitindo gerar documentos de devolução ou de armazenagem para os documentos originais que estão estocados na filial corrente sem data de entrega ou sequer indicados para entrega.

Anulação do CTRC

Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Anulação CTRC, para anular um documento de CTRC de acordo com a legislação vigente.

Para utilizar esta opção, configure os parâmetros MV_TESANUL e MV_TESANU2, no módulo Configurador.

(erro) Parâmetros e processo de anulação desativados à partir de  atendendo Ajuste SINIEF 9/07 CONFAZ, onde para o prestador de serviços, foi revogado a obrigação de emissão do CT-e de Anulação.

Tracking de Operações <F7>Permite visualizar o Tracking de Operações, rastreando todas as operações executadas durante serviço de transporte, são exibidos: data prevista, hora prevista, data realizada, operação, filial/viagem, serviço de transporte (coleta, transporte, entrega), entre outros.
Tracking de Ocorrências <F8>Permite visualizar o Tracking de Ocorrências, rastreando todas as ocorrências apontadas durante o serviço de transporte, são exibidos: a data da ocorrência, hora, operação efetuada, filial, viagem, serviço de transporte realizado.
Tracking de Operações/Ocorrências <F9>Permite visualizar o Tracking de Operações/Ocorrências, rastreando as operações e as ocorrências apontadas durante o serviço de transporte realizado.
Viagem <F10>

Permite visualizar as informações da viagem gerada para este documento, tais como: a rota, a zona, o setor, as notas fiscais que compõe o documento.

Veja também os tópicos:

  • Viagem de Coleta
  • Viagem de Transporte
  • Viagem de Entrega
Manifesto <F11>

Permite visualizar  todas as informações do Manifesto, se estas existirem.

Tabela de Frete <F12>

Permite visualizar o código da Tabela de Frete utilizada para o serviço de transporte, destacando, por percurso (região origem - região destino), os componentes de frete que formam a tabela.

Mais detalhes: são apresentados os dados Tabela de Frete e os detalhes de seus componentes.

Veja também: 

Parâmetros <F12>Permite selecionar, de forma mais fácil, os registros de ocorrências referentes ao documento e a viagem de transporte na consulta Tracking de Ocorrências <F8>.
Tipos de Veículos

Permite informar os tipos de veículo e suas quantidades, sendo estes dados considerados no cálculo do frete para o documento de complemento.

Ao executá-lo, será apresentada a tela Tipos de Veículo do Documento, na qual são informados os tipos de veículos e as quantidades utilizadas no cálculo do valor do frete para o documento de complemento.

Documentos Complementares

Permite visualizar todos os documentos complementares relacionados ao documento original, tais como: documento de complemento de preço, documento de complemento de imposto, reentrega, devolução, entre outros.

Ao executar esta opção será apresentada a tela Documentos Complementares, na qual são apresentados todos os documentos complementares ao documento posicionado.

Nesta tela está disponível a opção Visualizar, que permite verificar o detalhamento do documento complementares.

Nº Docto.

Permite alterar o número do documento de transporte a ser gerado.

Habilita as opções Devolução, Reentrega, Complemento, Complemento de Impostos e Armazenagem.

04. PARÂMETROS

05. TABELAS

  • DC5 - Serviços x Tarefas
  • DT2 - Tabelas de Ocorrências
  • DT3 - Componentes de Frete
  • DT5 - Solicitação de Coleta
  • DT6 - Documentos de Transporte
  • DT8 - Composição de Frete
  • DUY - Grupo de Regiões
  • DTQ - Viagem
  • DTC - Notas Fiscais dos Clientes
  • DTW - Operações de Transporte
  • DUA - Registro de Ocorrências
  • DUD - Movimento de Viagens
  • DUI - Configuração de Documentos
  • DVK - Região x Filial Aliança
  • DVL - Filial x Aliança
  • SA1 - Cadastro de Clientes
  • SB1 - Cadastro de Produtos
  • SF2 - Cabeçalho Notas Fiscais de Saída
  • SC6 - Itens do Pedido de Vendas
  • SE1 - Contas a Receber
  • DTL - Configuração da Tabela de Frete
  • DVE - Itens da Configuração da Tabela de Frete
  • SX1 - Perguntas

06. ASSUNTOS RELACIONADOS