No Menu lateral é possível acessar as funcionalidades do aplicativo:
Ao clicar em Tarefas, serão exibidos os atendimentos pendentes de atuação pelo usuário logado no aplicativo:
A lista de tarefas no aplicativo minhas aprovações possui 3 abas:
"Que solicitei" , todas as tarefas abertas pelo usúario logado.
"A Atuar " , todas as tarefas que o usúario logado pode ter atuação.
A terceira aba do carrossel é a "Que atuei" , lista todos os atendimento que passaram pelo usuário logado:
Ao editar um atendimento, é possível visualizar as seguintes informações:
Aberta em: Data de abertura do atendimento.
Etapa atual: Etapa em que se encontra o atendimento.
Status atual: Status em que se do atendimento.
Solicitante: Atendente que abriu o atendimento.
Prioridade: Sinaliza o nível de criticidade do atendimento.
Tipo de atendimento: Define o fluxo do atendimento.
Dados para aprovação: Informações necessárias para que os aprovadores possam avaliar o atendimento. Veja mais em Pré-requisitos e Configurações.
Discussão: Registra as interações feitas pelos diferentes usuários envolvidos no atendimento.
Informações Obrigatórias: Quando a tarefa possuir campo ou parâmetro obrigatório será exibido um anexo na edição da tarefa e após preencher essas informações o anexo ficará desabilitado veja mais detalhes em: Campos e Parâmetros obrigatórios no App Minhas Aprovações
Anexos: Listagem dos documentos anexos ao atendimento.
Solução: Quando o atendimento tiver sido concluído.
Botões Reprovar e Aprovar