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01. DADOS GERAIS

Produto:

BEMATECH LOJA

Linha de Produto:

TOTVS PDV MOVÉL

Segmento:

VAREJO

Módulo:BEMATECH PDV/ TOTVS PDV MOVEL
Função:INICIALIZAÇÃO \ NAVEGAÇÃO
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Algumas lojas estão apresentando comportamento indevido ao utilizar o TOTVS PDV Móvel alguns dos celulares da lojas após efetuar login não conseguem realizar diversas operações, como consulta de produto, abertura/fechamento de caixa, consulta cliente Fidelidade.

Após tentar efetuar qualquer operação, a mesma não é concluída e o aplicativo é fechado, não é exibido mensagem de erro na tela do celular.

03. SOLUÇÃO

Foi identificado uma falha na rotina de integração de motivos no banco local da aplicação que ocasionava o comportamento indevido em algumas operações, inclusive o encerramento de forma inesperada do TOTVS PDV Móvel. Foi realizado a correção na integração dos motivos e após isso a inicialização e toda as operações da aplicação foram realizadas corretamente.