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O aplicativo Minha Manutenção permite, de forma simples e ágil, a realização de: apontamentos, documentar os materiais utilizados nas tarefas, documentar os serviços realizados nas tarefas, criação de ordens de manutenção industrial e solicitação de serviço em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones com o sistema android.
O aplicativo Minha Manutenção permite, de forma simples e ágil, a realização de: apontamentos, criação de ordens de manutenção industrial e solicitação de serviço em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones.
O App permite realizar as seguintes ações:
Apontar as horas de mão de obra das tarefas;
Documentar os materiais utilizados nas tarefas;
Documentar os serviços realizados nas tarefas;
Criar ordens de manutenção industrial;
Criar solicitações de serviço;
Encerrar Ordem de Manutenção;
Encerrar OMs do Roteiro de Lubrificação;
Apontar as horas de mão de obra dos Roteiros de lubrificação;
Documentar os trabalhos realizados nas OMs do Roteiros de lubrificação;
Requisitar Itens para o Roteiro de Lubrificação;
Realizar a Requisição de Estoque;
Realizar Solicitação de compra;
Visualizar Solicitação/Requisições abertas.
Passo a passo de configuração
Após a Instalação do aplicativo, vamos configurar o aplicativo:
Pré-requisitos
Os requisitos para utilizar o App Minha Manutenção são:
Smartphone ou tablet com Android a partir da versão 6.0;
Acesso à internet para baixar o aplicativo e para sincronizar as informações do App com o ERP;
Usuário e Senha de acesso ao Datasul;
Cadastro do Alias de Acesso no Mingle (instruções mais abaixo);
Para o correto funcionamento do App, alguns recursos são necessários, como câmera traseira. Para identificar se o seu dispositivo é compatível, acesse a Google Play Store utilizando o seu dispositivo para essa validação.
Nota
As ações do App podem ser executadas de forma Online e Offline.
Clique em "Começar a utilizar" para iniciar o aplicativo Minha Manutenção.
Passos para habilitar o acesso do usuário ao ERP Datasul no aplicativo.
Para utilizar o App pode-se escolher entre as opções:
Tipo de Conexão |
Descrição |
---|---|
Direto |
Recomendado para as empresas/clientes que necessitam de acesso mais simplificado ao App, onde os técnicos e usuários irão acessar o App conectados a partir da rede de dados (Wi-Fi) da empresa onde está localizado o servidor. App e servidor devem estar na mesma rede. Neste caso, não é necessária a criação de Alias no site do Mingle, pois o mesmo não será acessado/utilizado quando definida esta opção. Ao selecionar essa opção, serão habilitados os campos para informar o Servidor (IP) e a Porta para realizar o acesso. Importante: Para conexão direta do App com o ERP com JBoss deve-se realizar a configuração do Datasul-Valve no servidor JBoss. A documentação desta configuração está em: Datasul-Valve. Para conexão direta do App com o ERP com TomCat deve-se realizar a configuração do TOTVS CORS Valve no servidor TomCat. A documentação desta configuração está em TOTVS CORS Valve. A propriedade do Datasul-Valve e do TOTVS CORS Valve chamada allowOrigin="*", deve receber o valor allowOrigin="http://localhost http://localhost:8100" para o correto funcionamento da conexão. Ponto de Atenção: Para o correto funcionamento da conexão o http://localhost de ser separado com espaço do http://localhost:8100 como segue abaixo. Importante: Ao utilizar conexão externa por dados móveis (Exemplo 4G) pelo Tipo de Conexão Direta (com Servidor e Porta) não utilizando VPN (Virtual Private Network), os zooms dos campos do App não funcionarão. Nesse caso é recomendada a utilização do App em modo off-line (sem conexão) ou a utilização de conexão Wi-Fi. |
Mingle |
Recomendado quando há necessidade de que os técnicos/usuários acessem o App, a partir de conexão em redes de dados fora do ambiente da empresa. Para isso, é necessária a criação de um Alias no TOTVS Mingle, que é a plataforma que redireciona as requisições do App para o produto Datasul. Para solicitar a criação do Alias, acesse o endereço https://mingle.totvs.com.br/landpage/. Importante: Na página do TOTVS Mingle informe os dados solicitados e selecione o App “Minha Manutenção”. Após confirmar a solicitação será gerado um ticket para a equipe do Mingle realizar a geração do Alias que será utilizado para acesso ao App. No caso de dúvidas sobre como preencher as informações do formulário pode ser utilizado o campo Observações para solicitar mais detalhes a respeito desta configuração. Para mais informações sobre o Mingle, acesse o linkhttps://thf.totvs.com.br/guides/mingle-overview. |
Ação |
Descrição |
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Guia de uso |
Em caso de dúvidas, o botão no canto superior direito, possibilita consultar o Guia de Uso Minha Manutenção Mobile (Frotas e Manutenção Industrial). |
Campo |
Descrição |
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Segurança |
Permite definir se o protocolo de segurança do ambiente é HTTP ou HTTPS. Nota:
Esse campo somente é exibido quando o tipo de conexão selecionado for Direto.
|
Intervalo de Sincronização |
Parametrizar o intervalo de sincronização (tempo em minutos) em que as ordens de manutenção e as tarefas serão carregadas do ERP para o aplicativo. |
Busca Ordens por Especialidade |
Se o parâmetro estiver desmarcado, serão apresentadas todas as ordens relacionadas à equipe do técnico. Na busca por especialidade o sistema continuará validando a equipe do técnico. Quando o parâmetro estiver marcado, serão apresentadas somente as ordens cujas tarefas estejam associadas a alguma especialidade (principal ou secundário) do técnico. Esse parâmetro não impacta na busca da ordens dos roteiros de lubrificação. |
Busca Ordens Agenda Técnico |
Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções de navegação de ordens, a opção "Agenda Técnico", que selecionada, apresentará as ordens pela Agenda do Técnico. Nota: O parâmetro "Carrega OMs de Todas Equipes" do MI0102, não será considerado, pois pode ser que na agenda apareça OMs de outras equipes. |
Utiliza Roteiro de Lubrificação |
Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções da tela inicial, a opção "Utiliza Roteiro de Lubrificação", que selecionada, apresentará os Roteiros de Lubrificação do técnico logado. |
Utiliza Solicitação/Requisição |
Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções de navegação de ordens, "Solicitação/Requisições Abertas", que permitirá atender solicitações de compra e requisições de estoque para as reservas da ordem de manutenção. |
Utiliza Checklist |
Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções da tela inicial, a opção "Checklist", que selecionada , apresentará a "Lista de Checklist" . |
Importante: A utilização Roteiro de Lubrificação, Solicitação/Requisição e Checklist, fará o download dos dados para serem usados quando o APP estiver offline. Caso opte por deixar a função desmarcada, isso fará com que os dados não sejam carregados e garantirá uma melhor performance. |
Nota:
Após o App habilitado:
Para utilizar o App é necessário assinalar o parâmetro Habilita Integração com Mobile, disponível no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101) para MI e no programa Manutenção Parâmetros Integração - (AB0116) para FROTAS.
Para realizar os apontamentos é necessário que o usuário que realizará o login no App, esteja associado a um técnico de manutenção no programa Manutenção Técnicos (MI0104) para MI e no programa Funcionários Oficinas - (html.mv0104) para FROTAS. No login, o usuário e senha informados devem ser os mesmos de acesso ao Datasul.
Nota
Se o usuário estiver associado a um técnico da Manutenção Industrial e também a um funcionário de oficina da Manutenção de Frotas, neste caso o App irá considerar somente as ordens de Manutenção Industrial.
Caso o usuário informado não esteja associado a nenhum técnico, o App não apresentará as ordens de manutenção.
O cliente deverá ter licença de usuário para o uso do módulo de Manutenção Industrial no ERP Datasul.
Cadastro do servidor AppServer para APP Minha Manutenção
O cadastro deve ser realizado no programa BTB962AA - Parâmetros Foundation, na aba Servidores.
No cadastro deverá ser indicado o Aplicativo 5202, Alias * - ou correspondente no caso de utilização do Mingle - e o endereço do AppServer configurado para os aplicativos. Exemplo:
AppServer://servidor:porta/datasul-12-progress-8580.
Mais informações sobre sobre o Broker escalável e licenciamento App x Progress estão disponíveis em: Apps X Licenciamento PROGRESS
Para configuração do App Minha Manutenção, o código do App é 5202.
Integração do Aplicativo Minha Manutenção com AD (Active Directory)
Quando o usuário selecionar a opção Utilizar domínio? que se encontra na tela de login irá permitir realizar o login com o usuário da rede local (Active Directory), sendo necessário apenas informar o domínio correspondente. Disponível a partir da versão 1.0.28 do App. Somente para ambientes Datasul for THF (Tomcat).Para realizar o login dessa forma, é necessário no programa de Manutenção do Usuário (sec000aa) incluir o usuário de rede com domínio na aba Extensão e parametrizar o usuário com tipo de acesso Externo.Apps X Licenciamento PROGRESS A partir da release 12.1.34 é necessário realizar uma nova configuração para uso do App. Para mais detalhes, acesse: https://tdn.totvs.com/display/public/LDT/Apps+X+Licenciamento+PROGRESS.
Para iniciar, baixe e instale o aplicativo "Minha Manutenção" em seu dispositivo móvel pelo Play Store.
Funções e Interface
Importante:
Para o histórico Apontamento Tarefa, é possível reenviar os movimentos que estão como Enviados pelo botão Reprocessar ou Reprocessar Todos.
O App Minha Manutenção - Frotas permite realizar as seguintes ações:
Apontar as horas de mão de obra das tarefas;
Documentar os materiais utilizados nas tarefas;
Documentar os serviços realizados nas tarefas.
Apontar Tarefa Método Play/Stop
Ao selecionar o botão é possível visualizar o Menu com as opções disponíveis ao Usuário, de acordo com o seu perfil.
Ação |
Descrição |
---|---|
Atualizar |
Quando acionado, e ao confirmar a solicitação, as ordens no App serão atualizadas com os dados do ERP. Esta opção tem como objetivo enviar novamente os dados do ERP para o App, como se fosse uma carga inicial, considerando Ordens, Tarefas, Especialidades, Materiais, EPIS, e também o Número de Dias para busca das Ordens. |
Ao acessar a função Apontar Ordens, será apresentada listagem de ordens de manutenção da data atual (que pode ser alterada) para o setor do funcionário logado.
Essa funcionalidade permite realizar o apontamento de mão de obra e de materiais da tarefa da Ordem de Manutenção.
Importante:
Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica a oficina e setor em que o funcionário trabalha e realiza o download das ordens para o App. As ordens de manutenção são baixadas a partir da carga de dias pré definida, conforme parametrização no programa Manutenção Setor da Oficina (MV0103). Ordens já encerradas não são enviadas para o App.
As novas ordens de manutenção e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.
Pela Lupa no canto superior direito, é possível habilitar o filtro da busca de ordens. Esta opção realiza o filtro somente das ordens que estão sendo visualizadas na tela.
Para inserir o valor existem as seguintes opções
Ação |
Descrição |
---|---|
Pesquisar |
Inserir o número da ordem de manutenção, código do equipamento ou descrição do equipamento cadastrado no ERP. |
Botão código de barras/QRcode |
Ativa a câmera do aparelho para realizar a leitura do código de barras/QRcode. |
Na opção configuração ao lado da Lupa no canto superior direito o usuário poderá selecionar o tipo de navegação. As opções são:
Ação |
Descrição |
---|---|
Data |
Quando é realizada a navegação as ordens são agrupadas por data de manutenção. Ao clicar na barra de navegação sobre a data será aberta uma nova tela para o usuário selecionar a data desejada. |
Equipamento |
A navegação entre as ordens será realizada através do código do equipamento. Ao clicar na barra de navegação sobre o código do equipamento será aberta uma nova tela para o usuário digitar outro código de equipamento ou bipar um código de barras/QRcode. Ao selecionar um equipamento serão listadas todas as suas ordens de manutenção. Ao selecionar o botão Criar Ordem será sugerido o código do equipamento posicionado e a data corrente. |
Importante:
A opção selecionada ficará salva como padrão, ou seja, caso o APP seja reiniciado a opção de navegação estará na última selecionada.
Na navegação entre os dias também será respeitado o filtro informado. Ao limpar o campo de pesquisa serão listadas novamente todas as ordens do dia solicitado.
Importante:
Os campos Equipamento e Descrição consideram o mesmo valor informado no cadastro de Equipamento Frotas (AB0138).
Ao selecionar a ordem é apresentada a lista de tarefas. Caso sejam cadastradas ou removidas tarefas no ERP, o App será atualizado automaticamente com a nova lista de tarefas, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.
Ao selecionar a Tarefa serão exibidos os detalhes da tarefa e os botões de ações:
Apontar Tarefa
Documentar Tarefa
Gerenciar Materiais
Pelo botão Iniciar na lista de tarefas da Ordem é possível começar um apontamento de mão de obra na tarefa, sem a necessidade de ter que informar a hora inicial e final do apontamento.
Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.
Campo |
Descrição |
---|---|
Iniciar |
Quando acionado, exibe a tela Incluir Técnico para informar o código do técnico para o qual será registrado o apontamento, e inicia a contagem de tempo na tarefa. Nota: O APP registra o início de um apontamento com a data e horário atual em que o serviço foi iniciado. Importante: Caso exista um apontamento iniciado para o funcionário, ele não poderá iniciar um novo apontamento enquanto tiver outro serviço em andamento. O App permite iniciar várias tarefas para funcionários diferentes. Quando o apontamento da Tarefa e iniciado, os botões Cancelar e Para passam a ser exibidos. |
Parar |
Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado). Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado. Ao clicar em Salva, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado. Importante: Pelo método Iniciar/Para, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado. O App não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências. |
Cancelar |
Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro. |
Importante:
Caso o usuário esteja associado a um técnico do tipo "Grupo" no MI0104, não será habilitada a tela para incluir o técnico e iniciará automaticamente o apontamento ao clicar em Iniciar.
Para usuários do tipo "Grupo", não será permitido o início de outro serviço/tarefa pelo técnico caso ele já tenha um serviço em andamento.
Esta funcionalidade exibe os detalhes adicionais da Tarefa, como um texto em formato livre, sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada à execução da tarefa.
Esta funcionalidade exibe os Equipamentos de Proteção Individual cadastrados para a Tarefa no ERP.
Campo |
Descrição |
---|---|
Código |
Exibe o código do EPI que será utilizado para a execução da tarefa. |
Descrição |
Descreve o tipo do EPI necessário para a execução da tarefa. |
Quantidade |
Exibe a quantidade do EPI que será utilizado para a execução da tarefa. |
Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.
Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo funcionário para executar cada tarefa da ordem.
Ao selecionar a opção Salvar, os dados do apontamento são enviados para o ERP.
Importante:
O App não realiza nenhuma validação da regra de negócio nos dados informados pelo funcionário. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos elas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.
Principais Campos e Parâmetros:
Campo |
Descrição |
---|---|
Atribuído ao Técnico |
Exibe o código do técnico/funcionário associado ao usuário. Permite alterar o código do funcionário ao qual será atribuído à tarefa realizada. |
Data Apontamento |
Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual. |
Hora Inicial |
Inserir a hora de início da Tarefa na ordem de manutenção. |
Hora Final |
Inserir a hora de término da Tarefa na ordem de manutenção. |
Observações |
Inserir a observação adicional no apontamento da tarefa. |
Encerrar Tarefa |
Permite definir o encerramento da Tarefa. |
Nota:
O Zoom estará disponível somente quando o usuário estiver online.
Nota:
Para o apontamento de tarefas de Manutenção de Frotas, o código do técnico/funcionário informado deverá estar associado à mesma empresa e estabelecimento do técnico/funcionário relacionado ao usuário que realizou o login no App.
Nota:
Caso o usuário estja associado a um técnico do tipo "Grupo", então será apresentados os campos Horas Normais e Horas Extra para o apontamento.
Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado na tarefa. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da tarefa.
Esta funcionalidade tem como objetivo listar todos os materiais previstos para os planos das tarefas e permitir ao funcionário informar a quantidade utilizada para realizar a tarefa. Permite também incluir um novo material para a tarefa. Na inclusão deste novo item o APP não realiza a verificação do seu cadastro no ERP, apenas documenta o uso.
Quando acionado o ícone no canto inferior direito da tela, é aberta a tela Incluir Material. Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de um novo material para a tarefa.
O novo Material pode ser incluído digitando o seu código no campo Item ou pela leitura do código de barras pela câmera do dispositivo móvel.
Importante:
Este material será apenas documentado na narrativa da tarefa da ordem. Não será gerada requisição ou a solicitação de requisição do material informado.
Principais Campos e Parâmetros:
Campo |
Descrição |
---|---|
Item |
Inserir o código do material para incluir na tarefa. - Adiciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barras/QR Code do material, e assim inserir automaticamente o código no campo. Importante: Este campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção Cadastros Gerais Item (CD0204). |
Referência |
Inserir o código de referência do material. |
Lote/Série |
Inserir o código de lote/série do material. |
Quantidade |
Inserir a quantidade prevista do material. |
Após selecionar os itens que foram utilizados, deve ser selecionada a opção "Documentar Materiais" em que é possível documentar a quantidade utilizada e, se necessário, também informar opcionalmente os dados de lote e referência do item utilizado.
As informações dos materiais e suas quantidades serão salvos na narrativa da tarefa.
Importante:
Esta função tem o objetivo apenas de documentar o uso dos materiais, pois entende-se que a requisição no estoque já foi previamente realizada no ERP. Esta funcionalidade não realiza a requisição/baixa do material no estoque.
Principais Campos e Parâmetros:
Campo |
Descrição |
---|---|
Item |
Apresenta o código e descrição do item selecionado. |
Referência |
Inserir o código de referência do material. Campo opcional. |
Lote |
Inserir o código de lote do material. Campo opcional. |
Quantidade |
Inserir a quantidade aplicada do material. |
Permite acompanhar as tarefas que foram iniciadas e que estão em andamento.
Principais Campos e Parâmetros:
Campo |
Descrição |
---|---|
Parar |
Permite encerrar ou realizar uma parada no serviço Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que í possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço poi parado). Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado. Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado como ERP e o serviço é finalizado. Importante: Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado. |
Cancelar |
Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro. |
Apresentada listagem de apontamentos realizados pelo técnico. A ordenação dos movimentos é apresentada por ordem cronológica: data/hora descendente.
No canto inferior direito o botão serve para realizar a limpeza dos apontamentos que estão no Histórico do App.
Ao sair do App, as informações de histórico de apontamentos são removidas do aplicativo.
Ao clicar em um apontamento da lista do histórico serão apresentadas as informações deste apontamento.
E clicando em Exibir detalhes é exibido os detalhes do apontamento.
A Caixa de Saída apresenta os registros pendentes de sincronização.
Ao realizar uma movimentação no Aplicativo, os registros do movimento serão apresentados na caixa de saída para informar ao usuário que existem registros pendentes de sincronização, ou seja, ações que foram realizadas no App mas que ainda não foram enviadas para o ERP.
Nota:
Caso o aplicativo esteja sendo utilizado no modo Offline, a caixa de saída só será esvaziada ao efetuar nova conexão online, quando as pendências serão enviadas ao ERP.
Ao acessar um registro na lista, será aberta a tela de detalhe com todas as informações do movimento pendente de sincronização.
Registros apresentados na lista:
Apontamento da Tarefa;
Documentação da Tarefa;
Documentação do Material.
Perguntas Frequentes (FAQs)
DS - MMI - APP Minha Manutenção - Como informar o endereço do servidor Rest na solicitação de um Alias para o Totvs Mingle
DS - MMI - APP Minha Manutenção - Ordens criadas não são apresentadas
DS - MMI - Como habilitar o ícone de criação de solicitação de serviço no App Minha Manutenção
DS - MMI - Definição da especialidade do técnico para apontamento de mão de obra no aplicativo Minha Manutenção
DS - MMI - Definição do turno do técnico para apontamento de mão de obra no aplicativo Minha Manutenção
DS - MMI - Habilitando a função de Criação de OM para os usuários no APP - Manutenção Industrial
DS - MMI - Tratamento de inconsistências na criação da ordem de manutenção no APP Minha Manutenção
Manufatura - Linha Datasul - MMI - Configurando o Datasul-Valve no servidor JBoss para o APP Minha Manutenção
Manufatura - Linha Datasul - MMI - Configurando o Datasul-Valve no servidor Tomcat para o APP Minha Manutenção