01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | NOTA FISCAL ELETRÔNICA (NFE) |
| Função: | AUTODISTMAIL |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 11374019 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS1-17023 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O erro ocorre caso não exista o arquivo printer na pasta appserver ou smartclient, neste caso o processo fica travado, dependendo do numero de notas presas pode ser necessário derrubar todos os serviços e inserir o printer, entretanto algumas notas com status 0 de algumas tentativas o ERP e TSS param de tentar enviar o arquivo permanece preso na pasta.
03. SOLUÇÃO
Realizado validação verificando se os artefatos do printer estão na pasta do appserver.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Necessário atualizar o TSS com o pacote de expedição contínua, devido a issue DSERTSS3-472 DT Totvs Transmite Correção Distribuição Danfe-customizado.
Links do pacote de expedição contínua do TSS:
12.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=788037
12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=955332
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