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Para o agendamento ou envio manual de mensagens do TOTVS Educacional para o Meu eduCONNECT, é necessário que o usuário selecione o público alvo, conforme pode ser observado na documentação sobre "Envio de mensagens".

Além da configuração de permissão de acesso à determinados tipos de público-alvo, o usuário também precisa ter permissão de acesso às categorias das mensagens, pois no momento da configuração da mensagem, só será possível escolher dentre as categorias que ele possui permissão e como esse campo é de preenchimento obrigatório para o envio manual ou agendado, caso o usuário logado no sistema não possua permissão de acesso à nenhuma categoria, ele não conseguirá enviar mensagens.

As configurações de permissão de acesso tanto ao público-alvo quanto às categorias podem ser realizadas através do menu Acesso Serviços Globais | Segurança | Perfis | Sistema Educacional | Educacional | Anexo Parâmetros Educacionais | Pasta Central de Comunicação.