Na seção principal estarão dispostas todas as Ordens de Serviço que foram filtradas. A busca é realizada pela opção disponível na parte superior da rotina, e com ela é possível filtrar todas as O.S. em aberto. Após realizada a busca, as O.S. são apresentadas da seguinte forma:

Além dos campos listados acima, antes do código da O.S. existe uma indicação do status da O.S. referenciada por cor, que pode ser:

A informação da legenda da O.S. pode ser visualizada pela opção Legenda () no menu superior da rotina.

Após realizar a busca de todas as O.S. liberadas, é possível refinar a busca através do filtro (parte superior direita da tela), que pode ser personalizado e salvo para todas as utilizações da rotina.

No menu superior da rotina, existem ainda as seguintes opções:

A primeira aba da parte inferior da rotina é destinada aos insumos da O.S., que é separada entre insumos Previstos e Realizados.

No primeiro quadro, à esquerda, estão listados todos os insumos previstos no momento de abertura da Ordem de Serviço. É possível selecionar opções de exibição para que sejam mostrados apenas insumos aplicados, parcialmente aplicados ou totalmente aplicados. Para aplicar um insumo previsto, basta utilizar a opção , que o insumo selecionado será realizado e passará a aparecer no quadro à direita. Para aplicar todos os insumos previstos de uma vez, pode-se utilizar a opção . Da mesma forma, para excluir um insumo já aplicado ou todos de uma vez, basta utilizar as opções (exclui o insumo selecionado) e (exclui todos os insumos realizados).

Quando o insumo estiver vinculado à uma Solicitação de Armazém, não será possível aplicá-lo pela rotina de Retorno Mod. 2, e o mesmo deve ser aplicado através da rotina de Baixa Pré-Requisição - MATA185. Da mesma forma, insumos aplicados via movimentações de estoque ou documentos de entrada não podem ser excluídos pela rotina de Retorno Mod. 2, somente pelos módulos que os originaram.

Os quadros de insumos previstos e realizados possuem os seguintes campos:

A segunda aba é referente às Etapas da O.S., permitindo que sejam alteradas, executadas, excluídas ou incluídas novas etapas.

Assim como na aba de Insumos, também há uma divisão em dois quadros: o primeiro, à esquerda, é referente aos insumos reportados pra aquela Ordem de Serviço, e o segundo, à direita, mostra etapas que foram reportadas em outras ordens já finalizadas para o mesmo bem que não foram executadas.

Se a O.S. já possui alguma etapa prevista, ela será apresentada no primeiro quadro. Para executar uma etapa já incluída, pode-se clicar duas vezes na etapa ou selecionar a etapa desejada e utilizar a opção . Através da opção Alterar, é possível incluir observações e selecionar um funcionário responsável pela execução da etapa. Para incluir uma nova etapa à O.S., utiliza-se a opção , e é possível incluir uma etapa já executada. Existem ainda as opções , para adicionar uma etapa não executada de O.S. anterior para a O.S. que está sendo alterada, e a opção , para excluir uma etapa reportada. Não será possível excluir etapa que já tenha gerado alguma Ordem de Serviço ou Solicitação de Serviço.

No primeiro quadro, são apresentados os seguintes campos:

Antes do código da etapa, existe uma indicação visual que representa o status da etapa, e a legenda pode ser visualizada no menu superior da rotina:

No segundo quadro, de etapas não executadas em O.S. anterior do mesmo bem, além das informações de tarefa e etapa, são apresentados os campos de Data prevista da execução da etapa e o código da Ordem de Serviço referente. Existe também um box no canto superior direito do quadro onde é possível habilitar ou desabilitar a visualização dessas etapas não executadas de outras ordens.

Quando a O.S. possui insumos aplicados, é possível reportar ocorrências relacionadas a eles. A ocorrência parte de um problema, e podem ser incluídos uma causa e solução, além de uma descrição do acontecimento.

Nesta seção é possível informar os motivos de atraso na execução da Ordem de Serviço.

Regras de negócio para a utilização da rotina de Retorno Mod. 2.

Regras de negócio para o processo de Inclusão, Alteração e Exclusão de Insumos da Ordem de Serviço.

Regras de negócio para o processo de Exclusão de uma Etapa da Ordem de Serviço.

Regras de negócio para o processo de Inclusão de uma Ocorrência da Ordem de Serviço.

Ao selecionar o campo Tipo Insumo (TL_TIPOREG) = 'P - Produto' e preencher o campo Código (TL_CODIGO) com o produto escolhido, é possível pressionar a tecla F4 para que seja exibida a consulta Saldos em Estoque.

Ao selecionar o campo Tipo Insumo (TL_TIPOREG) = 'P - Produto' e preencher o campo Código (TL_CODIGO) com o produto escolhido e que tenha o controle por Localização/Endereço (tabela SBF), ao entrar nos campos Localização (TL_LOCALIZ) ou Num de Serie (TL_NUMSERI) é possível pressionar a tecla F5 para que seja exibida a consulta Saldos por Localização.

Campo TN_SOLUCAO
Ao teclar F11 é possível visualizar e selecionar as soluções possíveis relacionadas a causa informada, conforme cadastro realizado na rotina Ocorrências de Manutenção (MNTA125) → Outras Ações → Prob. X Cau. X Sol.
Ocorrências de Manutenção (MNTA125 - SIGAMNT)

Ao selecionar o campo Tipo Insumo (TL_TIPOREG) = 'P - Produto', posicionar sobre o campo Código (TL_CODIGO) e pressionar a tecla F12, é possível visualizar e selecionar os produtos que foram cadastros na rotina de Bens (MNTA080) na aba Peças de Reposição.
Apenas serão exibidos os registros do Bem que foi utilizado na Ordem de Serviço.