Prezado(a) cliente,
Para concluir o processo de incorporação da Consinco pela TOTVS, passaremos por uma mudança administrativa de CNPJ exigida pelos órgãos reguladores.
Com essa mudança, fizemos o recredenciamento do CNPJ da TOTVS nas Secretarias de Fazenda de todos os estados da unidade federativa e distrito federal.
Qual o impacto dessa alteração?
O recredenciamento obriga alterações em nosso produto de frente de caixa (PDV), a fim de utilizarmos o certificado do novo CNPJ para obter aprovação das transações originadas por nosso software. Para facilitar e garantir absoluta segurança neste processo de atualização, efetuamos os ajustes necessários no produto que foram liberados na release 21.4.0.2 do PDV, lançada e já disponível desde o dia 05/11/2021.
Como e quando devo fazer a atualização?
O procedimento de atualização precisa ser executado impreterivelmente até dia 31/01/2022.
A partir do dia 01/02/2022, o CNPJ atual será inativado e as transações serão recusadas quando enviadas para os sistemas governamentais de controle.
Junto com a release do produto, também disponibilizamos um manual de atualização com mais orientações e detalhes.
Além disso, nossos times de suporte estão à disposição para apoiar em dúvidas e informações complementares e nosso time de ESN's fará contato para reforçar a comunicação, bem como levantar uma previsão de data de quando cada cliente pretende executar o procedimento.
IMPORTANTE: Este procedimento de atualização só é válido para clientes dos Estados de São Paulo e Ceará que utilizam nosso produto de frente de caixa TOTVS Varejo Supermercados PDV (linha Consinco). Clientes dos demais Estados e que utilizam outras ferramentas de PDV não terão qualquer impacto em relação a este tema e podem ignorar este boletim.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS Varejo Supermercados.
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