DT DVARLIVEPDV-10837 [UWP] PROMOÇÃO CASHBACK NÃO IMPRIME TEXTO COMPLETO E NÃO REIMPRIME CUPOM

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após finalizar venda o PDV não imprime o cupom de promoção sms com o texto completo(Figura 1) e não permite reimprimir. Segundo informações na base de dados o texto completo onde a situação foi apresentado deveria ser "A cada R$50 em compras entre 01 e 25/11/2021, ganhe R$5 de crédito nas lojas físicas O Boticário para resgate entre 02 e 19/12/2021. Desconto máximo limitado a R$150, utilizado em compras de igual ou maior valor ao crédito acumulado, em resgate único, válido para cliente fidelidade com compra pontuada no Clube Viva. Para mais informações consulte site: https://campanha.boticario.com.br/cashback-boticario"

Figura 1 : Exemplo de falha de impressão

03. SOLUÇÃO

Ao analisar o problema foi visto que o texto era enviado para impressão como uma linha de impressão única, sendo assim, quando a impressora realizava a impressão não havia a quebra de linha automática e somente imprimia o conteúdo de caracteres referente a uma linha. Foi implementado uma regra para o texto da promoção onde as linhas da impressão são automaticamente divididas pela quantidade de caracteres configurados para a impressora no processo de impressão.

Figura 2: resultado de impressão após alteração

04. ASSUNTOS RELACIONADOS

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