A concretização de um projeto desta natureza não se deve apenas aos seus autores, mas antes, a todos aqueles que de forma direta ou indireta se envolveram.
Foi enorme e constante a partilha de cenários, dúvidas, incertezas, conquistas e muita aprendizagem mútua, que enriqueceu nosso livro e tornou possível toda esta amplitude de assuntos com embasamento na experiência sólida trazida.
Organização Geral do Documento (ordem alfabética)
| Caio Pereira | Gestor Serviços Corporativo – Qualidade |
| Carolina Saccucci | Consultor Especialista de Serviços Corporativo – Qualidade |
| Fernanda Tortorelli | Analista de Qualidade de Serviços Corporativo – Qualidade |
| Leonardo Soncin | Coordenador de Serviços Corporativo – Qualidade |
| Valtermir Pereira Junior (VP) | Consultoria (AVALON PMO) |
Colaboradores (ordem alfabética)
| Ana Cristina de Castro Pereira | Marciane Gennari |
| Cleiciane Pereira Dutra | Marcos Stiefano |
| Emerson Natali | Maria Dalva Maia |
| Fabiano Migoto Pinto | Michely Sales |
| Fabio Ferreira de Azevedo | Paulo Tadeu Canario Filho |
| Fernanda Ferreira Batista | Regina Martins |
| Francélia Tabboni | Renato Giovanni Cozza |
| Jose Marcos Ferreira | Renato Tadeu Pianta |
| Julia Claudia Guimarães Rodrigues | Ricardo Aparecido Beraldo |
| Katya Bianchi | Solange Zanardi |
| Luciana Cristina Maffra Nepomuceno | Vasni De Oliveira Junior |
| Marcel Yamamoto | William Barbosa De Souza |
| Marcelo Alcantara Da Silva |
La realización de un proyecto de esta naturaleza no se debe sólo a sus autores, sino a todos aquellos que directa o indirectamente estuvieron involucrados.
El intercambio de escenarios, dudas, incertidumbres, logros y mucho aprendizaje mutuo fue enorme y constante, lo que enriqueció nuestro libro e hizo posible toda esta amplitud de temas a partir de la sólida experiencia aportada.
Organización General del Documento (orden alfabético)
| Caio Pereira | Gerente de Servicios Corporativos - Calidad |
| Carolina Saccucci | Consultor Especialista en Servicios Corporativos - Calidad |
| Fernanda Tortorelli | Analista de Calidad de Servicios Corporativos - Calidad |
| Leonardo Soncin | Coordinador Servicios Corporativos - Calidad |
| Valtermir Pereira Junior (VP) | Consultoría (AVALON PMO) |
Colaboradores (orden alfabético)
| Ana Cristina de Castro Pereira | Marciane Gennari |
| Cleiciane Pereira Dutra | Marcos Stiefano |
| Emerson Natali | Maria Dalva Maia |
| Fabiano Migoto Pinto | Michely Sales |
| Fabio Ferreira de Azevedo | Paulo Tadeu Canario Filho |
| Fernanda Ferreira Batista | Regina Martins |
| Francélia Tabboni | Renato Giovanni Cozza |
| Jose Marcos Ferreira | Renato Tadeu Pianta |
| Julia Claudia Guimarães Rodrigues | Ricardo Aparecido Beraldo |
| Katya Bianchi | Solange Zanardi |
| Luciana Cristina Maffra Nepomuceno | Vasni De Oliveira Junior |
| Marcel Yamamoto | William Barbosa De Souza |
| Marcelo Alcantara Da Silva |
The realization of a project of this nature is not only due to its authors, but rather to all those who were directly or indirectly involved.
The sharing of scenarios, doubts, uncertainties, achievements and a lot of mutual learning was huge and constant, which enriched our book and made possible all this breadth of subjects based on the solid experience brought.
General Organization of the Document (alphabetical order)
| Caio Pereira | Corporate Services Manager - Quality |
| Carolina Saccucci | Corporate Services Specialist Consultant - Quality |
| Fernanda Tortorelli | Corporate Services Quality Analyst - Quality |
| Leonardo Soncin | Corporate Services Coordinator - Quality |
| Valtermir Pereira Junior (VP) | Consulting (AVALON PMO) |
Collaborators (alphabetical order)
| Ana Cristina de Castro Pereira | Marciane Gennari |
| Cleiciane Pereira Dutra | Marcos Stiefano |
| Emerson Natali | Maria Dalva Maia |
| Fabiano Migoto Pinto | Michely Sales |
| Fabio Ferreira de Azevedo | Paulo Tadeu Canario Filho |
| Fernanda Ferreira Batista | Regina Martins |
| Francélia Tabboni | Renato Giovanni Cozza |
| Jose Marcos Ferreira | Renato Tadeu Pianta |
| Julia Claudia Guimarães Rodrigues | Ricardo Aparecido Beraldo |
| Katya Bianchi | Solange Zanardi |
| Luciana Cristina Maffra Nepomuceno | Vasni De Oliveira Junior |
| Marcel Yamamoto | William Barbosa De Souza |
| Marcelo Alcantara Da Silva |
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