MA081 - Transição para o Suporte

Template: Transição para o Suporte 

Documento de transição interna da equipe de projetos para o suporte TOTVS. Seu objetivo é apoiar o alinhamento da demanda com o time de suporte para que este possa se preparar para atender bem o Cliente. 

Acesse aqui a matriz de reposnsabilidades de Serviços da MIT Digital.

Legenda: 

C - Cria

A - Altera

E - Encerra

Não há.

Template: Checklist de Transição - Serviços x Suporte - TOTVS CRM

Esse documento tem como objetivo fornecer as principais informações a respeito do projeto executado pelo time de Serviços SFA e que passará a ser atendido pela equipe de Suporte, servindo como subsídio para fomentar as reuniões de Transição ao Suporte Técnico e Operacional.

Acesse aqui a matriz de reposnsabilidades de Serviços da MIT Digital.

Legenda: 

C - Cria

A - Altera

E - Encerra

Não há.

Template: Transición al soporte

Documento de transición interno del equipo del proyecto al soporte de TOTVS. Su objetivo es apoyar la alineación de la demanda con el equipo de soporte para que pueda prepararse para servir bien al Cliente.

Acceda a la matriz de responsabilidades de los servicios digitales del MIT aquí.

Subtitular: 

C - Crear

A - Alterar

E - Cerrar

No hay.

Template: Checklist de Transición - Servicios x Soporte

Este documento tiene como objetivo brindar la información principal sobre el proyecto ejecutado por el de Servicios de SFA y que será atendido por el Soporte, sirviendo como subsidio para promover las de Transición a Soporte Técnico y Operativo.

Acceda a la matriz de responsabilidades de los servicios digitales del MIT aquí.

Subtitular: 

C - Crear

A - Alterar

E - Cerrar

No hay.

Template: Transition to Support

Internal transition document from the project team to TOTVS support. Its objective is to support the alignment of demand with the support team so that it can prepare itself to serve the Customer well.

Acceda a la matriz de responsabilidades de los servicios digitales del MIT aquí.

Subtitle:

C - Create

A - Change

E - Closes

There is not.

Template: Transition Checklist - Services x Support

This document aims to provide the main information regarding the project executed by the SFA Services and which will be attended by the Support, serving as a subsidy to promote the Transition to Technical and Operational Support.

Access the MIT Digital Services Responsibilities Matrix here.

Subtitle:

C - Create

A - Change

E - Closes

There is not.