01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK) |
| Função: | TMKR002 - Relatório Atendimento Receptivo |
| País: | Todos os países |
| Ticket: | 13476153 |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-23722 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar a impressão do Relatório de Atendimento Receptivo (TMKR002) do módulo do Call Center, a coluna de Ocorrência da planilha não esta apresentando o conteúdo correto de acordo com a informação gravada na tabela de Itens do Telemarketing (SUD) do atendimento.
03. SOLUÇÃO
Realizado ajuste na rotina Atendimento Receptivo (TMKR002), para imprimir corretamente o conteúdo da coluna Ocorrência de acordo com as informações dos Itens do Telemarketing (SUD) do atendimento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há
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