01. DADOS GERAIS
| Produto: |
TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)
|
| Função: | TMKA061D - Listas de Contatos |
| País: | Todos os países |
| Ticket: | 13662421 |
| Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-23905 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Não está sendo gerado a lista automática pela rotina de Listas de Contatos, quando é utilizado a pergunta: "Perfil do Contato? Avalia" e a seleção dos operadores é feita de forma automática.
03. SOLUÇÃO
Ajustes efetuados na rotina de Listas de Contatos para que faça a geração da lista somente para os contatos que estão amarrados ao operador que foi selecionado automaticamente pela rotina, sendo assim, será selecionado o operador que possuir o menor número de tarefas.
Foi criado um novo log para registrar os contatos que estão amarrados a um operador que não pertence ao grupo que foi informado no momento da geração da lista.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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