Páginas filhas
  • DT- Integração de Pedidos com Produtos com Divergências Ifood x PDV.


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Food Service

Linha de Produto:


Segmento:

Varejo

Módulo:PDV 
Função:Integração Ifood
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito:DVARORI-14440/ DVARORI-14437


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Permitir que o sistema aceite pedidos do Ifood mesmo que ocorra problema de cadastro de produtos, para não perder nenhum pedido enviado para loja.

03. SOLUÇÃO

No configurações.exe dentro da aba "Integração Delivery" foi criado a flag "Permitir integrar pedidos com divergência", e os campos código do produto integração principal e código do produto integração adicional.

Quando habilitamos essa configuração temos que informar um produto principal e um  produto adicional, que devem estar cadastrados no PDV, e o adicional tem que estar vinculado ao produto principal. 

Ao recebermos um pedido do Ifood que não tenha o produto no PDV, ele vai integrar e assumir o código que informamos no campo produto principal, o mesmo vai acontecer com o produto adicional, caso não tenha o produto no PDV, ou o vinculo do adicional não esteja correto ele vai assumir o produto que informamos no campo adicional, o sistema irá "substituir" o item com erro de integração pelo item informado garantindo que o pedido seja aceito com sucesso.



Importante

Este recurso deve ser usado de maneira paliativa, pois o mesmo utiliza um produto alternativo para inclusão no PDV. Este tipo de integração com itens divergentes serão gravadas na PedidosOnlineViewer para o cliente visualizar e posteriormente efetuar as correções necessárias em relação ao cadastro. 




Obs. Quando utilizado essa função não será possível realizar o controle de estoque dos itens informados.