01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Manufatura TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Manufatura |
| Módulo: | Suporte - CRM |
| Função: | Manutenção de Ocorrências - Gestão de Planos |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar a busca no histórico de ocorrências, era possível identificar o beneficiário intercâmbio apenas pelo número de protocolo, porém agora, também é possível que a busca seja feita por CPF ou Carteirinha, tendo em vista o beneficiário muitas vezes não tem o número do protocolo.
03. SOLUÇÃO
Corrigido a rotina para que a busca pelo beneficiário intercâmbio seja feita tanto pelo protocolo, CPF e carteirinha.
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