01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Medicina e Segurança do Trabalho |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Medicina e Segurança do Trabalho (SIGAMDT) |
Função: | Relatório geral pgr (MDTR851) |
Ticket: | 15864871 |
Issue: | DNG-19126 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Cliente reclama da demora da impressão do laudo em Word, quando existem muitos dados a serem impressos.
03. SOLUÇÃO
Revisado macros do Word em volta do atalho de risco, para que hajam menos processos de comunicação com o Word.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Foi identificado que o problema de lentidão não era na busca das informações, e sim na comunicação com o Word, então como o ambiente do cliente não era local, havia um tempo de resposta nessa comunicação. Como as macros executadas no atalho de risco estavam realizando muitas chamadas dessa integração com o Word, todas essas macros foram refeitas e as chamadas da integração foram reduzidas drasticamente. Como o problema não é reproduzido em ambiente local, por não existir demora na comunicação, a solução não foi validada completamente.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.