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  • Cancelamento da transação PIX

CONTEÚDO

  1. Cancelando uma transação PIX com venda diferente de cancelada
  2. Cancelando uma transação PIX com venda cancelada e fiscal emitido
  3. Cancelando uma transação PIX com venda e fiscal cancelado

Disponibilidade de função

A opção de cancelamento só está disponível a partir da versão 5.1.2305.0000 lançada em .

Valor disponível para estorno

Só será possível realizar o estorno caso a conta bancária possua um valor maior ou igual ao que está sendo estornado.



01. Cancelamento com venda diferente de cancelada

O botão de cancelamento só será habilitado para transações PIX com status "Finalizada".

Não será possível realizar o cancelamento de uma transação que esteja com a situação da transação de venda diferente de "Cancelada".

Caso a transação de venda estiver com as situações "Em andamento", "Recebida", "Encerrada", "Atendida", "Em separação" ou "Pendente de transmissão", será apresentado uma mensagem de validação e o processo será abortado.


02. Cancelamento com venda cancelada e fiscal emitido

Caso a transação de venda esteja com situação "Cancelada", será realizado uma validação em todos os fiscais vinculados na mesma.

Caso seja encontrado algum fiscal com situação diferente de "Excluído", "Cancelado", "Denegado", "Inutilizado" ou "Rejeitado", será apresentado uma mensagem de validação e o processo será abortado.


01. Cancelamento com venda cancelada e fiscal cancelado

Caso a transação de venda esteja com situação "Cancelada" e não possuir nem um fiscal com situação diferente de "Excluído", "Cancelado", "Denegado", "Inutilizado" ou "Rejeitado", será enviado a solicitação para realizar o estorno o pagamento, onde o mesmo só será efetuado caso ainda possua saldo na conta bancária superior ou igual o valor que esteja sendo estornado, caso contrário será apresentado uma mensagem de aviso informando que o mesmo não foi possível ser estornado.

Não será possível apresentar a mensagem neste documento pois nosso ambiente de testes sempre possui saldo.