01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK) |
| Função: | TMKA274 - Telecobrança LOJXREC - Funções de Recebimento de Título FINXBX - Funções genéricas do Financeiro |
| País: | Todos os países |
| Ticket: | 16602046 |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-26608 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O calculo de multa e juros em um atendimento de Telecobrança não apresenta os valores devidos quando o calculo esta direcionado a ser feito pelo Loja (MV_TMKAJUR = 2) e o título se encontra parcialmente baixado.
03. SOLUÇÃO
Ajustado o valor base utilizado pelo Loja para o calculo de multa e juros, direcionado ao Call Center, de acordo com o saldo do título em atraso.
Como o valor de juros esta sendo calculado pelo loja (MV_JURTIPO = L), foi necessário implementar a tratativa para considerar dias de atraso aos sábados e domingo de acordo com o parâmetro MV_LJSEMA. Para mais informações acesse o link no item 05 Assuntos Relacionados.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas