Integração SIGAPON (Ponto Eletrônico) x SIGATEC (Gestão de Serviços)

ÍNDICE

01. VISÃO GERAL

Este documento de referência tem como objetivo explicar a integração realizada entre os módulos do Ponto Eletrônico (SIGAPON) e Prestadores de Serviços (SIGATEC). 

• SIGAPON - Responsável por realizar a leitura de marcações de um relógio REP, ou buscar as marcações de outros sistema como a Carol e o Suricato, além disso é responsável por realizar os apontamentos dos funcionários, como por exemplo o lançamento de faltas, atrasos, horas extras e etc.
• SIGATEC - Responsável por administrar os Orçamentos, os Contratos e os Serviços de Atendimentos, sejam eles em campo ou dentro de uma Central de Serviços. Assim, controla todo o processo de administração e manutenção das bases de atendimento, que podem ser equipamentos (produtos) ou localizações físicas, além do corpo técnico envolvido, tais como Técnicos e/ou Atendentes.

02. INTEGRAÇÃO

Quando o módulo SIGATEC (Prestadores de Serviços) realiza a integração com o módulo SIGAPON (Ponto Eletrônico), temos alguns pontos de atenção que são:

1. As marcações realizadas pelos funcionários podem ser processadas de duas maneiras:
   1.1 - Pelo módulo SIGAPON, onde é feita toda a configuração de um relógio e executada a rotina de Leitura e Apontamento (PONM010) para ler e gravar as marcações dos funcionários.
   1.2 - Pelo módulo SIGATEC, quando existe a integração com o Clock In, as marcações serão salvas pelo SIGATEC e posteriormente serão enviadas para o SIGAPON. Todas as marcações que estão presentes na Mesa Operacional serão enviadas para o SIGAPON, através da rotina Geração de Marcações (TECA910).
2. O calendário informando os horários que o funcionário precisa realizar no dia e o tipo de dia (trabalhado, compensado, DSR e etc.) são enviados do SIGATEC para o SIGAPON. O calendário é uma informação exclusiva do SIGATEC, a integração é utilizada apenas para que o Ponto consiga lançar os eventos (Hora Extra, Atraso e etc.).

Para o correto lançamento de eventos do ponto, é necessário verificar se a alocação para o Atendente na Mesa Operacional (SIGATEC) está correta, visto que, o calendário é enviado a partir da Mesa Operacional, o Ponto não tem influência alguma na montagem do calendário do funcionário quando existe a integração entre os dois módulos.

03. PARÂMETROS

MV_GSPNMTA

1. MV_GSPNMTA = .T.
   Será realizada a integração entre o módulo Prestadores de Serviços (SIGATEC) e o módulo de Ponto Eletrônico. Se não existir alocação para o Atendente na Mesa Operacional, será entendido que não há jornada prevista no período, portanto, o calendário do Ponto Eletrônico será montado com todos os dias do período como Não Trabalhados.
2. MV_GSPNMTA = .F. 
   Não será realizada a integração entre o módulo Prestadores de Serviços (SIGATEC) e o módulo de Ponto Eletrônico

MV_TECXRH

1. MV_TECXRH = .T.
   Envia os dados de Cargo, Turno e Sequência do Turno vinculados ao Cadastro do Funcionário (SRA), para o cadastro do Atendente (AA1)
   
2. MV_TECXRH = .F. 
   Não envia os dados de Cargo, Turno e Sequência do Turno vinculados ao Cadastro do Funcionário (SRA), para o cadastro do Atendente (AA1)
   

04. LINKS

Para saber mais sobre os módulos, acesse os links abaixo:

Ponto Eletrônico (SIGAPON)
Prestação de Serviços (SIGATEC)