Inativação de Patches e Release Expiradas

Este documento tem por finalidade esclarecer todas as dúvidas sobre a inativação de patches e release expirada.

No nosso compromisso contínuo com a melhoria e segurança do nosso software, ocasionalmente lançamos atualização de release ou patches. A maioria dessas atualizações tem como objetivo aprimorar a sua experiência, corrigir problemas e fortalecer a segurança do sistema. Entretanto, em raras situações, nos deparamos com desafios.

Release Expirada:

Com o intuito de garantir a qualidade contínua de nossos softwares, mantemos apenas as três versões mais recentes constantemente atualizadas no mercado. 

Isso significa que, com cada novo lançamento de release, uma das versões existentes será descontinuada. Para esclarecer, quando ocorre uma atualização de release, isso implica que não haverá mais lançamento de patches para a versão descontinuada.

Essa prática nos permite concentrar nossos esforços em melhorar e manter as versões mais recentes, garantindo a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Além disso, isso nos permite implementar novos recursos, correções e melhorias de segurança de maneira mais eficaz. Por isso, é do nosso interesse desencorajar o uso das versões descontinuadas e recomendar alternativas mais estáveis.

Recomendamos que, nessas circunstâncias, os usuários evitem o uso de versões descontinuadas e optem pela versão mais recente disponível no mercado, uma vez que a última versão ainda em manutenção em breve serão descontinuada.

Para isso, é importante que você se programe para o lançamento das próximas releases, para que sempre possa se manter atualizado e atento as atualizações.

Para mais informações acesse o calendário de ciclo de vida.

Inativação de Patches:

Quando uma atualização específica traz problemas significativos que podem afetar uma importante funcionalidade do software, a equipe de desenvolvimento pode tomar a decisão de "inativar" essa atualização. 

A inativação de patch é uma medida excepcional adotada quando uma atualização apresenta problemas críticos que podem impactar a funcionalidade essencial do software ou representar ameaças à segurança. Em tais casos, é do nosso interesse desencorajar o uso dessa versão e recomendar alternativas mais estáveis.

Recomendamos, em tais situações, que os usuários evitem usar a versão inativada e, em vez disso, migrem para uma versão superior ou aguardem uma nova atualização que resolva tal situação. 

Como saber se a minha release está expirada ou se meu patch foi inativado?

Nossa equipe também está comprometida em fornecer informações detalhadas sobre os motivos da inativação de patches e a expiração de releases, para que você possa tomar uma decisão levando em consideração seu cenário atual e a relevância da rotina impactada.

Pode-se verificar se um patch em seu ambiente foi desativado e se uma release expirou diretamente no RM, se você for um supervisor no RM.

Uma mensagem informativa será exibida no TOTVS News, apenas para usuários administradores, estando no módulo 'Globais', fornecendo detalhes sobre o motivo da desativação e, e em caso de release expirado, uma recomendação para as versões mais recentes . 

Ou seja, usuários que acessarem o TOTVS News em módulos dos demais segmentos como Construção e Projetos, Saúde e outros não visualizaram tal alerta, visto que neste cenário o foco são as novidades referentes a tais módulos. 

Caso a mensagem exibida não seja suficiente para a tomada de decisão e você tenha alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.

Para isso basta clicar na exclamação no campo superior direito da página: