01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Empodera |
|---|---|
| Linha de Produto: | Experiência do Cliente |
| Segmento: | CX |
| Módulo: | INDICADORES |
| Função: | VISUALIZAR |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | CETEI-8281 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ajuste nos indicadores de retenção de formulários, informação de último formulário de retenção marca incorretamente quando nenhum formulário foi efetivamente iniciado.
03. SOLUÇÃO
Adicionado uma lógica adicional para quando os formulários estão apenas criados sem interação ou sem alteração de status, garantindo que apenas o diagnóstico será o 1º formulário nesse caso. O restante dos casos permanece o mesmo.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica
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