INCONSISTENCIA

Se identificó una falla en el sistema de uso compartido en masa de clientes en el TOTVS CRM. Cuando un usuario intenta compartir un cliente que fue compartido y un cliente que aún no fue compartido con otro usuario, el sistema muestra un mensaje de error: "No fue posible grabar el Uso compartido. Por favor, intente nuevamente más tarde". Este error interno impide el funcionamiento adecuado del proceso de uso compartido en lote, limitando la funcionalidad del sistema.

  CORRECCIÓN

Ajustamos la lógica de procesamiento para que el sistema pueda trabajar correctamente con la combinación de clientes compartidos y no compartidos, eliminando el error que impedía la finalización exitosa del uso compartido.

  BENEFICIOS

1. Reducción de errores e interrupciones: La corrección minimiza interrupciones operativas causadas por el error, garantizando una experiencia más fluida para el usuario.