En el TOTVS Colaboración, al realizar la importación de un archivo e-Fact o e-CT pueden ocurrir inconsistencias, informamos las siguientes:
Código | Situación | Solución | Observación |
COM001 | Error de sintaxis en el archivo XML | Entre en contacto con el emisor del documento y comunique la ocurrencia. | |
COM002 | Este XML pertenece a otra empresa/sucursal y no se podrá procesar en la empresa/sucursal actual | Importe en la sucursal correcta. | |
COM003 | Documento complemento de precio icms/ipi no se trata en el TOTVS Colaboración. | Genere el documento complemento de precio icms/ipi manualmente a través de la rutina documento de entrada. | |
COM004 | Tipo e-Fact de ajustes no será tratado por el TOTVS Colaboración | Genere el documento de ajustes manualmente a través de la rutina documento de entrada. | |
COM005 | ID de e-Fact registrado en la factura del proveedor. | Elimine el documento registrado en la ocurrencia. | |
COM006 | ID de e-Fact registrado en la factura del cliente. | Elimine el documento registrado en la ocurrencia. | |
COM007 | Proveedor/Cliente no existe en la base | Genere el registro para este proveedor/cliente. | |
COM008 | El cliente emisor no está registrado | Incluya el emisor del XML como un cliente. | |
COM009 | No se pudo incluir el destinatario. | Incluya el destinatario del XML como un cliente. | |
COM010 | No se pudo incluir el lugar de entrega. | Incluya el lugar de entrega (Tabla DUL). | |
COM011 | No se pudo actualizar el lugar de entrega. | Actualice el lugar de entrega (Tabla DUL). | |
COM012 | Proveedor sin registro de Producto vs. Proveedor. | Incluya el proveedor con el producto en el registro de producto vs. proveedor. | |
COM013 | Factura tiene ítems con valor en cero. | Verifique la factura recibida del proveedor. | |
COM015 | Error en el TMSAE80INC | Verifique las informaciones de la e-Fact (Detalle en la respuesta de la función TMSAE80INC). | |
COM016 | DS_PLIQUI - El tamaño del campo no es compatible con el valor suministrado. | Aumente el tamaño del campo DS_PLIQUI. | |
COM017 | DS_PBRUTO - El tamaño del campo no soporta el valor suministrado. | Aumente el tamaño del campo DS_PBRUTO. | |
COM018 | Este XML tiene un código de servicio que no está registrado en un producto en la empresa/sucursal actual. | Registre el código de servicio en el producto de la empresa/sucursal actual. | |
COM019 | ID de e-CT ya registrado en la Factura. | Elimine el documento registrado en la ocurrencia. | |
COM020 | Documento de entrada no existe en la base. | Factura de origen no encontrada al importar el e-CT. | |
COM021 | TES no informado en el parámetro MV_XMLTECT o no existe en el registro correspondiente. | Registre el TES e informe en el parámetro. | |
COM022 | Condición de pago no informada en el parámetro MV_XMLTECT o no existe en el registro correspondiente. | Registre la condición de pago e informe en el parámetro. | |
COM023 | Producto de flete no informado en el parámetro MV_XMLPFCT o no existe en el registro correspondiente. | Registre el producto e informe en el parámetro. | |
COM024 | Error en la execauto (e-CT) | Corrija la inconsistencia registrada en el log. | Rutinas del TOTVS Colaboración a partir del día 22/11/19 y con el campo CKO_MSGERR se grabará el detalle del error. |
COM025 | Documento ya procesado. | Elimine el documento registrado en la ocurrencia. | |
COM026 | El tamaño de uno de los campos de volumen no es compatible con el valor suministrado. | Aumente el tamaño del campo correspondiente. | |
COM027 | Cliente sin registro de Producto vs. Cliente. | Incluya el cliente con el producto en el registro de producto vs. cliente. | |
COM028 | RCPJ proveedor/cliente duplicado. | Utilice el P.E A116IFOR (CT-e) o A140IFOR (e-Fact) para definir el Cliente/Proveedor que se utilizará. | |
COM029 | Cantidad en los pedidos (P.E A140IVPED) es mayor que la cantidad del XML | Utilice el pedido correcto en el P.E. | |
COM030 | Proveedor/Cliente bloqueado en la base | Efectúe el desbloqueo del registro para este proveedor/cliente. | |
COM031 | TES bloqueado. | Verifique la configuración del registro de TES. | |
COM032 | Respuesta del punto de entrada A116ICOMP inconsistente. | Verifique en la documentación del P.E. | |
COM033 | Inscripción Estatal del Proveedor/Cliente no identificada. | Verifique el registro del Proveedor/Cliente e informe la inscripción estatal. | |
COM034 | Tag _DTEMISNFSE no encontrada. | Verifique con quien originó el XML. | |
COM035 | Tag _NNFSE no encontrada. | Verifique con quien originó el XML. | |
COM036 | e-CT anulado | Verifique el e-CT y realice las debidas modificaciones. | |
COM037 | e-CT rechazado | Verifique el e-CT y realice las debidas modificaciones. | |
COM038 | Tag _UFTOM no encontrada o con contenido en blanco. | Verifique con quien originó el XML. | |
COM039 | Valor total de la prestación de servicio y valor por cobrar están en cero. | Se debe incluir el e-CT manualmente a través del MATA103 con un TES parametrizado para permitir cantidad y valor en cero. | |
COM040 | e-Fact anulada | ||
COM041 | e-Fact rechazada | ||
COM042 | Existe más de una Empresa/Sucursal para este XML. | Seleccione la Empresa/Sucursal de este XML a través de la rutina Reprocesar en el Monitor del TOTVS Colaboración. | |
COM043 | Alícuota de impuesto mayor que un 100% | Verifique con quien originó el XML. | |
COM044 | El documento de entrada existe en el monitor | Procese la recepción del documento de entrada FE Entrada (F1/D1) para importar el CTE correctamente | |
COM045 | CTEOS anulado | Verifique el CTEOS y realice las debidas modificaciones | A partir del 13/12/19 |
COM046 | CTEOS rechazado | Verifique el CTEOS y realice las debidas modificaciones | A partir del 13/12/19 |
COM047 | Documento e-CT complemento de impuesto no se trata en el TOTVS Colaboración | Genere el documento de complemento manualmente a través de la rutina documento de entrada. | |
COM048 | Inconsistencia en la importación del e-CT | Verifique en el SIGAGFE (GFEA118) | |
COM049 | Tag _NFEPROC no encontrada en el XML de la e-Fact | Verifique el XML | A partir del 24/07/20 |
COM050 | No se puede convertir a la 1ª unidad de medida, porque el producto no tiene factor de conversión. | Complete el factor de conversión | XML recibido en la segunda unidad de medida |
COM051 | Código del municipio no existe | Verifique la existencia en la tabla CC2 (Municipios) | |
COM052 | XML no pertenece al grupo de empresas | Verifique si XML está correcto. | A partir del 24/02/21 |