| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Cuentas (Leads/Clientes) |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2701 |
INCONSISTENCIA
En el recurso de e-mail rápido del TOTVS CRM, específico del módulo de cuentas (leads/clientes), se observó un comportamiento que limitaba adjuntar múltiples archivos durante el envío de e-mails por las pantallas de cliente, lead u oportunidad. El sistema solamente aceptaba varios archivos si estos se seleccionaran juntos. Intentos de incluir documentos adjuntos uno después del otro resultaba en la sustitución de los anteriores por el último seleccionado, restringiendo la funcionalidad de adjuntar múltiples documentos de manera secuencial.
CORRECCIÓN
Se realizó una actualización en el proceso de adjuntar archivos al enviar e-mails, permitiendo ahora que nuevos archivos se incluyan a la lista de documentos adjuntos sin excluir los previamente adjuntados. Esta modificación proporciona a los usuarios la capacidad de incrementar secuencialmente los documentos adjuntos, ampliando la usabilidad del envío de e-mails com múltiples documentos.BENEFICIOS
- Flexibilidad aumentada: Ahora los usuarios pueden incluir varios archivos en momentos diferentes antes del envío del e-mail, mejorando significativamente la flexibilidad y conveniencia.
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