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  • Configurações dos Parâmetros Gerais

CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela Configuração de Parâmetros


    01. VISÃO GERAL

    Esta documentação detalha as funcionalidades disponíveis para configuração no Portal do Paciente. O objetivo é definir comportamentos padrões e personalizar a experiência do usuário no sistema, garantindo uma interação intuitiva e eficiente.

    02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

    A configuração de parâmetros no Portal do Paciente é uma ferramenta que permite aos administradores definir e personalizar o comportamento do sistema. Com essa funcionalidade, é possível:

    • Mensagens Personalizadas: Configurar menagens específicas que serão exibidas para os usuários em diferentes etapas do agendamento ou em outras interações com o portal.
    • Gerenciar Informações de Contato: Definir quais informações de contato serão exibidas no portal, como números de telefone ou endereços de e-mail, para facilitar a comunicação entre pacientes e a instituição.
    • Estabelecer Relatórios Padrões de E-mail: Selecionar os relatórios que serão enviados automaticamente aos pacientes após a realização de agendamentos, consultas ou exames.
    • Bloquear ou Permitir Ações: Determinar quais ações específicas da instituição e dos usuários, como a possibilidade de cancelar um agendamento ou agendar para outra pessoa.

    Essas configurações garantem que o portal possa ser adaptado às necessidades específicas da instituição e dos usuários, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente.

    03. TELA CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

    Outras Ações / Ações relacionadas

    Ação Descrição
    Permitir Agendamento
    • Habilita ou desabilita a opção de agendar Consultas, Tele consulta e Exames, permitindo aos administradores controlar essa funcionalidade no Portal.
    • Define uma atividade padrão para cada tipo de agendamento.
    Permitir Agendar para outra pessoa
    • Habilita ou desabilita a opção de agendar para outra pessoa, permitindo aos administradores controlar essa funcionalidade no Portal.
    Permitir Cancelamento via portal
    • Habilita ou desabilita cancelar agendamentos pelo portal do paciente, permitindo aos administradores controlar essa funcionalidade no Portal.
    • Define quantas horas antes do agendamento marcado pode cancelar via portal do paciente.
    Permitir Seleção de Convenio no agendamento
    • Habilita ou desabilita o passo de seleção de convenio no portal do paciente.
    • Define um convenio padrão particular para instituição.
    Relatórios
    • Define relatório padrão para Agendamentos e Cancelamentos.
    Avisos
    • Permite a configuração de avisos específicos para agendamentos e resultado de exames, mantendo os usuários informados sobre procedimentos importantes.
    Termos e Politicas do Portal do Paciente
    • Estabelece o modelo para Termos de Uso e Políticas de Privacidade, permitindo o uso padrão do sistema, URL para ser redirecionado ou um relatório pré-definido no sistema.
    Contatos para Exibir no Portal
    • Exibe ou não o contato da instituição com telefone ou e-mail na parte inferior de toda as páginas do portal

    04. TELA CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

    Principais Campos e Parâmetros

    Campo Descrição
    PermitirAgendConsultaPortal Habilita ou desabilita a opção de agendar consultas.
    PermitirAgendTeleconsultaPortal Habilita ou desabilita a opção de agendar tele consultas.
    PermitirAgendExamePortal Habilita ou desabilita a opção de agendar exames.
    AtividadeConsultaPortal Adiciona qual a atividade padrão para agendar consultas.
    AtividadeTeleconsultaPortal Adiciona qual a atividade padrão para agendar tele consultas.
    AtividadeExamePortal Adiciona qual a atividade padrão para agendar exames.
    AgendarOutraPessoaPortal Habilita ou desabilita a opção de agendar para outras pessoas.
    CancelarAgendamentoPortal Habilita ou desabilita o cancelamento de agendamentos via portal.
    HorasCancelamentoAgPortal Determina quantas horas antes do agendamento pode cancelar o mesmo via portal. 
    ConvenioParticularPadraoPortal Habilita ou desabilita a seção convenio.
    CodConvenioParticularPortal Determina qual o convenio particular padrão da instituição.
    CodPlanoParticularPortal Determina qual o plano particular padrão da instituição.
    CodSubplanoPortal Determina qual o sub plano particular padrão da instituição.
    RelAgendamentoPortal Determina qual o relatório será utilizado para agendamentos e cancelamentos.
    AvisoAgendamentoPortal Permite a configuração de avisos específicos para agendamentos, mantendo os usuários informados sobre procedimentos importantes.
    AvisoResultExamePortal Permite a configuração de avisos específicos para resultados de exames, mantendo os usuários informados sobre procedimentos importantes.
    TermoUsoPortal Determina qual padrão de exibição o portal irá utilizar para mostrar os termos de uso, Padrão, URL ou relatório.
    UrlTermoUsoPortal Informa a ULR caso os termos de uso será URL.
    RelTermoUsoPortal Informa o relatório caso os termos de uso será relatório.
    PolPrivacidadePortal Determina qual padrão de exibição o portal irá utilizar para mostrar as politicas de privacidade, Padrão, URL ou relatório.
    UrlPolPrivacidadePortal Informa a ULR caso os politicas de privacidade será URL.
    RelPolPrivacidadePortal Informa o relatório caso os politicas de privacidade será relatório.
    TelContatoPortal Informa o telefone de contato da instituição caso preenchido.
    EmailContatoPortal Informa o e-mail de contato da instituição caso preenchido.


    IMPORTANTE!

    Para que as configurações sejam usadas no portal, é preciso que configure todas as variáveis necessárias antes de iniciar o uso do portal do paciente

    05. TABELAS UTILIZADAS


    Para configurar os parâmetros gerais, utilizamos a mesma tabela que foi convertida de Delphi para C#. A documentação detalhada do uso desta tabela pode ser encontrada no seguinte link: Documentação Totvs Gestão Hospitalar - Parâmetros.