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O que é?
A Garantia da Qualidade reúne ações de inspeção e auditoria necessárias para que a entrega de valor esteja de acordo com o esperado.
Através da adequação de normas, processos, procedimentos e ferramentas às necessidades de controle e padrão determinados pela TOTVS para Gestão da Qualidade em Serviços.
Aqui você encontra informações sobre nosso processo de Auditoria e Indicadores da Qualidade!
Importante: O Acesso aos indicadores é exclusivo para Coordenadores, Gerentes e pontos focais das áreas de serviços internas da TOTVS.
¿Qué es?
GARANTÍA DE CALIDAD
La Garantía de Calidad reúne las acciones de inspección y auditoría necesarias para que la entrega de valor esté en línea con las expectativas.
Mediante la adaptación de normas, procesos, procedimientos y herramientas a las necesidades de control y estándar determinados por TOTVS para la Gestión de Calidad en Servicios.
¡Aquí encontrará información sobre nuestro proceso de Auditoría e Indicadores de calidad!
Importante: El acceso a los indicadores es exclusivo para Coordinadores, Gerentes y puntos focales de las áreas de servicios internas de TOTVS.
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