| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Contas (Clientes) |
| Aplicação: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2901 |
INCONSISTÊNCIA
Foi identificada uma inconsistência nos dados das cidades da Colômbia listadas no módulo de Contas, especificamente na funcionalidade de Informações de Clientes no TOTVS CRM. A lista de cidades não estava alinhada com a lista oficial de municípios do país, levando a potenciais confusões e erros nas operações que dependem de um endereçamento correto e preciso.
CORREÇÃO
Para resolver este problema, realizamos uma atualização detalhada na base de dados, ajustando as informações das cidades conforme a lista oficial fornecida pelo Departamento Administrativo Nacional de Estatística (DANE) da Colômbia. A atualização garantiu a inclusão de todas as cidades oficiais e a correção de quaisquer discrepâncias.BENEFÍCIOS
- Melhoria na Precisão dos Dados: Com a correção implementada, a precisão das informações de endereço no CRM é significativamente melhorada, refletindo corretamente a geografia administrativa atual da Colômbia. Isso facilita a gestão de clientes e operações relacionadas, assegurando que os dados utilizados estejam corretos e atualizados.
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