| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Oportunidades |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2940 |
INCONSISTENCIA
En el módulo de Oportunidades del TOTVS CRM, no se mostraban los clientes y leads inactivos en los filtros de pipelines y listas de oportunidades. Esto sucedía debido a que un filtro en la consulta de datos omitía registros inactivos de los resultados.
CORRECCIÓN
Se modificó la consulta de datos para retirar el filtro que borraba clientes y leads inactivos. Con este cambio, todas las opciones, activas o inactivas, ahora se muestran en los filtros de selección, ofreciendo a los usuarios una visión completa para tomas de decisión informadas.BENEFICIOS
- Acceso ampliado: Esta actualización garantiza que los usuarios visualicen y seleccionen clientes y leads inactivos, mejorando la precisión y la utilidad de los filtros de pipeline.
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