| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Oportunidades |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2952 |
INCONSISTENCIA
Se detectó un problema en módulo Oportunidades del TOTVS CRM, donde no era posible configurar el valor de probabilidad de una etapa a cero. Esto restringía la flexibilidad en la gestión de las etapas y no permitía que los usuarios representasen correctamente las etapas sin expectativas de conversión.
CORRECCIÓN
Se implementó una modificación en la lógica de validación para aceptar el valor cero en las configuraciones de probabilidad de las etapas. Se ajustó la validación en el formulario para aceptar valores entre 0 y 100%, alineando el comportamiento del sistema con las prácticas flexibles de gestión de pipelines.BENEFICIOS
- Flexibilidad aumentada: Con la nueva configuración, los administradores del CRM ahora pueden definir etapas con cero probabilidad, permitiendo una representación más precisa del flujo de oportunidades, mejorando la gestión de las expectativas en el pipeline.
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