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DIVERGÊNCIAS CARTÃO DE CRÉDITO


Visão Geral

A funcionalidade Divergências Cartão de  Crédito permite visualizar e gerenciar as divergências detectadas no processo de conciliação financeira com as operadoras de cartão de crédito.

As principais divergências que a rotina pode identificar e exibir incluem:

  • Valor: Diferenças entre os valores repassados pela operadora e os valores registrados nos módulos de  Contas a Receber e Cobranças Especiais.
  • Taxa de Comissão: Discrepâncias entre as taxas de comissão cobradas pela operadora de cartão e as taxas esperadas conforme acordadas e apresentadas em valor (valor Bruto multiplicado pelas taxas de comissão).
  • Título Não Encontrado: Casos em que pagamentos esperados não correspondem a nenhum título registrado nos módulos de Contas a Receber e Cobrança Especiais.


A tela de divergências de cartão de crédito, pode ser acessada de várias maneiras:

Pela Central de Conciliações financeiras: 

Através da rotina de Monitor de Conciliação:

E pela tela de Lançamentos:

Na Grid, são disponibilizados os principais campos para visualização, facilitando o monitoramento e a análise dos dados. Além dos campos padrão, usuários têm a flexibilidade de personalizar a visualização adicionando novos campos através do gerenciador de colunas.

Campos destacados:

  • Valor Previsto: Representa o valor do título de cartão de crédito correspondente ao lançamento da conciliação de cartão de crédito especificado no arquivo de repasse.
  • Valor Repasse:  Indica o valor efetivamente recebido e registrado no arquivo de repasse.
  • Valor Divergência: Mostra a diferença calculada entre o Valor Previsto e o Valor de Repasse, evidenciando quaisquer discrepâncias.

Expansão da Divergência:

     Expandindo cada linha da grid, o usuário poderá acessar detalhes do título que originou a divergência.

Filtros de pesquisa

Na busca avançada, é possível filtrar divergências por data de lançamento, tipo de divergência e outras informações.

Exportação

Permite gerar exportação das divergências para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS.


Premissa

A exportação dos dados da grid utiliza execução em RPW, para isto, deverá ser configurado o servidor RPW que será utilizado. Dessa forma, é necessário informar no botão de Exportação  o servidor desejado.

Mais informações em: 


A tela mostra nos widgets os totalizadores de cada tipo de divergência e um totalizador geral, conforme filtro informado na Busca Avançada.

Descrição Totalizadores

  • Total Geral Previsto: Valor total bruto subtraindo o total de comissão prevista registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais. 
  • Total Geral Repasse: Valor total bruto de repasse subtraindo o total de comissões de repasse, ainda somando os lançamentos com divergência de "Título não Encontrado", conforme arquivo de repasse de conciliação.
  • Total Geral Divergência: Apresenta a diferença entre o total geral previsto e o total geral do repasse.
  • Total Valor Bruto Previsto: Valor total bruto previsto nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
  • Total Valor Bruto Repasse: Valor total bruto, conforme o arquivo de repasse.
  • Total Valor Bruto Divergência: Apresenta a diferença entre o total valor bruto previsto e o total valor bruto do repasse.
  • Total Comissão Previsto: Total das comissões previstas no módulo de Cobranças Especiais apresentado em valor (Valor bruto multiplicado pela comissão prevista).
  • Total Comissão Repasse: Valor total das comissões de repasse, conforme arquivo de conciliação.
  • Total Comissão Divergência: Apresenta a diferença entre o total comissão repasse e o total de comissão previsto.
  • Total Título  Não Encontrado Previsto: Retorna sempre 0 (zero), pois não foi encontrado título a receber nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais para o lançamento presente no arquivo de repasse. 
  • Total Título Não Encontrado Repasse: Retorna o total dos lançamentos com divergência "Títulos não encontrado", conforme arquivo de conciliação.
  • Total Título Não Encontrado Divergência: Mostra sempre o total título não encontrado repasse, conforme arquivo de conciliação.

Importante:

  • A Central de Conciliações Financeiras será liberada na Release 12.1.2411.
  • A funcionalidade também foi liberada em retrofit nos patches: 12.1.2407.3, 12.1.2403.9 e 12.1.2311.14.