01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Food Service |
|---|---|
| Linha de Produto: | |
| Segmento: | Fly |
| Módulo: | PDV |
| Função: | Integração Ifood |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue : | DFOODCHEF-1671 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O ifood por questões da negociação entre cliente e lojista está implementando a negociação de atraso para evitar o cancelamento.
03. SOLUÇÃO
Implementada a negociação de atraso de pedidos do ifood, para não ocorrer cancelamento de pedidos.
Também ao solicitar um cancelamento de pedido no ifood, essa solicitação vai chegar via Widget, podendo a loja aceitar ou não o cancelamento do pedido.
Se a loja aceitar o cancelamento o pedido é cancelado no PDV e no ifood, caso a loja não aceite o cancelamento o pedido fica confirmado no PDV e no ifood.
Para uso da plataforma de negociações do Ifood, será necessário o uso do Widget ou Gestor de Pedidos.
IMPORTANTE!
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