Índice

01. Vantagens do sistema

O comportamento dos consumidores mudou radicalmente com a chegada do PIX. No final de 2022, o volume de transações já passava de 1 trilhão em apenas um mês. Tudo isso reduz o espaço dos meios de pagamento tradicionais e transforma a adoção da nova modalidade em questão de sobrevivência. 

Mas como incorporar o PIX de modo efetivo ao portfólio de meios de pagamentos da sua empresa, sem se preocupar com a integração dos dados ao PDV e ao sistema de gestão, e sem ter dor-de-cabeça com a liquidação das transações? A resposta está no TOTVS Pagamento Instantâneo, o novo sistema desenvolvido pela TOTVS Techfin para integrar a ferramenta de pagamentos digitais do Banco Central às operações da sua empresa.

02. Segmentos atendidos

• Varejo
  • Lojas e Magazines
  • Food Service
  • Moda
  • Materiais de Construção
  • Atacarejos
  • Supermercados
  • Franquias e Redes
• Distribuição
• Educacional
• Construção
  • Imobiliário
• Saúde
  • Planos de Saúde
• Entre outros

03. Principais benefícios

O TOTVS Pagamento Instantâneo é a porta de entrada da sua empresa para o novo meio de pagamento digital do Banco Central. Com ele, você tem acesso fácil e descomplicado ao PIX, e oferece uma experiência mais rápida, segura e simples para os seus clientes.

Na prática, você reduz custos nas transações em comparação com meios tradicionais (cartão de crédito, débito, boleto e dinheiro físico), recebendo o dinheiro na conta empresarial de sua preferência, dentre as mais mais de 700 opções homologadas pelo BACEN (Bancos, Instituições de pagamentos, Carteiras Digitais, Cooperativas e muito mais!) a qualquer hora do dia, 365 dias por ano. 

Os dados das vendas e transações são conciliados automaticamente. E, além de gerenciar o recebimento pelo PIX, o sistema também cuida da liquidação das transações. 

Para ter acesso ao TOTVS Pagamento Instantâneo, você só precisa cadastrar uma chave PIX em uma conta associada ao CNPJ da sua empresa e usar uma das soluções TOTVS integradas ao sistema.

A solução é altamente flexível e tem 100% de conformidade com a regulação do Banco Central para essa modalidade de pagamento. 

O TOTVS Pagamento Instantâneo pode atender ainda tanto pequenos negócios quanto grandes redes. Sua empresa só paga um valor fixo por transação, sem assinatura, sem mensalidade e sem taxa de adesão. O acesso é por nuvem e o sistema não requer instalação.

Basta atualizar o seu PDV ou o seu sistema de gestão e o TOTVS Pagamento Instantâneo estará disponível para você cadastrar suas filiais e chaves PIX no sistema e começar a receber os pagamentos. 

04. ERPs

05. Bancos habilitados

O TOTVS Pagamento Instantâneo está habilitado para os seguintes bancos:

• Itaú Anybank
• PicPay
• TBanks

06. Conheça as principais modalidades

PIX Comum

O TOTVS Pagamento Instantâneo permite executar e gerenciar com eficiência o recebimento de pagamento via PIX. Com ele, você pode receber transações via PIX por meio da geração do QR Code na tela do seu PDV, em papel impresso, no portal da sua empresa.

Também é possível receber pagamentos por meio do PIX Copia e Cola (principalmente para pagamentos não presenciais para ser enviado, por exemplo, por e-mail ou WhatsApp para seu cliente).

PIX Cobrança

O TOTVS Pagamento Instantâneo também permite realizar transações na modalidade PIX Cobrança, por meio da integração com o TOTVS Pagamento Instantâneo Cobrança. Para isso, o sistema permite gerar um QR Code para ser incluído em boletos de cobrança, proporcionando mais versatilidade para o recebimento de vendas, mensalidades, aluguéis, assinaturas etc. 

A funcionalidade está disponível para a integração do TOTVS Pagamento Instantâneo com os sistemas:

• TOTVS Distribuição e Varejo – Linha Winthor,
• TOTVS Moda, 
• TOTVS Varejo Home Center – Linha Gemco e 
• TOTVS Gestão Jurídica – Linha SISJURI (a partir da versão 12).

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TOTVS PAGAMENTO INSTANTÂNEO INTEGRADO AO TOTVS EDUCACIONAL

06. Principais processos

Visão geral: 

• Cadastro
• Ativar integração
• Pagamentos
• Cancelamentos e Estornos
• Conciliação
• Integração com o TOTVS Educacional 
• Painel Administrativo

Entenda os principais processos

Cadastro

Ao preencher o termo de uso do TOTVS Pagamento Instantâneo, você recebe um login e senha que dá acesso ao cadastro do sistema. Lá, você irá cadastrar as informações necessárias para usar a ferramenta de pagamentos. O primeiro passo é cadastrar as unidades de negócio da sua empresa em que o sistema será utilizado. Também é no cadastro que você parametriza quais usuários terão acesso à configuração do produto.  

O passo seguinte é cadastrar os locais em que os pagamentos digitais serão recebidos. Podem ser dezenas de caixas em um supermercado, os PDVs instalados em uma rede de lojas, instituição de ensino, rede de hotéis, ou ainda o sistema instalado no departamento comercial da sua empresa, que vai gerar os QR Codes para receber o pagamento dos clientes etc.

Por último, é só informar dados de cadastro da sua empresa, aceitar os termos de contratação da conta transacional do parceiro financeiro da TOTVS e indicar a conta corrente que deseja receber suas transações do Pix.

Ativar Integração

Com sua conta habilitada no Pix, e depois de configurar o cadastro do sistema, é hora de ativar a integração do TOTVS Pagamento Instantâneo com a solução que administra o recebimento de pagamentos em sua empresa. Para isso, você deve acessar o painel de configuração da sua Solução TOTVS e habilitar a sua conta do TOTVS Pagamento Instantâneo, para integrar as duas soluções e começar a receber via Pix.

Pagamentos

Você já pode vender e receber os pagamentos com o novo sistema. Com isso, na hora do recebimento, você oferece o Pix e o sistema gera um QR Code dinâmico para aquele pagamento

O cliente aponta o celular para o código, efetua a leitura e fecha o pagamento. Esse QR Code pode ser lido diretamente na tela de um PDV, por exemplo. Também pode ser impresso em papel. 

Além disso, é possível usar o recurso Copia-e-Cola, para enviar o link do pagamento via Pix por e-mail ou aplicativo de mensagem. Assim, você não precisa enviar a imagem do QR Code para que o cliente efetue o pagamento (consulte se sua solução TOTVS oferece essa opção). Dessa maneira, você tem uma solução flexível, capaz de aproveitar as vantagens do Pix em qualquer modelo de negócio adotado na sua empresa.

O sistema também efetua a liquidação da transação diretamente na conta corrente da sua empresa, proporcionando um serviço completo de pagamento digital. 

Cancelamentos e Estornos

O TOTVS Pagamento Instantâneo também permite corrigir eventuais erros operacionais. O sistema permite que você cancele pagamentos que ainda não foram concluídos, ou faça o estorno daqueles que foram finalizados, caso haja algum tipo de problema.

Conciliação

Com o TOTVS Pagamento Instantâneo, a conciliação dos pagamentos fica ainda mais fácil. O sistema gera um relatório de conciliação com todas as movimentações de pagamento via Pix, com seus respectivos valores, para você executar a conciliação das suas vendas e transações com muito mais simplicidade.

Integração com o TOTVS Educacional 

Você não precisa necessariamente de um PDV tradicional para aproveitar as vantagens do novo meio de pagamento digital do Banco Central. O TOTVS Pagamento Instantâneo  é integrado também ao TOTVS Educacional.

Com isso, você pode receber os pagamentos via PIX de forma presencial, na secretaria da instituição, ou ainda de forma virtual, pelo Portal do Aluno. Assim você reduz o custo de transação com boletos e recebe os pagamentos diretamente na conta da escola no mesmo dia. E sem se preocupar com a liquidação e conciliação da transação. 

Painel Administrativo

Dê mais rapidez e eficiência à gestão de pagamentos. Com a última atualização, o TOTVS Pagamento Instantâneo conta com um Painel Administrativo que permite gerenciar em tempo real, de forma centralizada e transparente, os recebíveis da sua empresa.  No Painel, você visualiza:

• Data de Criação da Cobrança
• Status do Pagamento
• Data de Liquidação
• Taxas
• Cobranças Liquidadas
• Cobranças Aprovadas
• Agência
• Conta
• Código SPB do Banco

O Painel Administrativo permite a gestão dos pagamentos via Pix e via carteiras digitais Ame, MercadoPago, PagSeguro e PicPay, filtrando as informações por loja, para facilitar ainda mais a gestão dos dados. A nova ferramenta também dá autonomia para que cada PDV possa estornar transações realizadas com erro.

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