01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Receber (ACR) |
| Função: | LAR766AA - Manutenção de Recibos |
| País: | Argentina |
| Ticket: | 21097044 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado): | DMANMI02-18554 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A situação em questão refere-se a uma inconsistência no sistema ao realizar liquidações de valores pequenos, especificamente em centavos, que estão pendentes em documentos. Durante o processo de liquidação por meio da opção de Recibo, um erro interno (código 12800) é mostrado, impedindo a finalização da transação.
03. SOLUÇÃO
A solução implementada resolveu a inconsistência contábil ao tratar liquidações de valores em centavos. Anteriormente, pequenos saldos geravam inconsistências que impossibilitavam a liquidação. Com a atualização do programa, agora é possível liquidar pequenos saldos nos documentos sem que o sistema apresente a situação reportada. A rotina de recibos, incluindo recibos HTML, foi aprimorada para permitir o tratamento adequado desses valores. Isso garante que os clientes possam zerar saldos sem necessidade de intervenções manuais nos títulos.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
06. DOCUMENTO TÉCNICO TRADUZIDO
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