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Solicitação destinada à inclusão de agenda dos analistas internos ou recursos terceiros.
É importante realizar o planejamento completo do recurso no projeto. As agendas de pré-reserva tem como objetivo apoiar os coordenadores temporariamente. As agendas devem ser regularizadas o mais breve possível.
Os IDs serão atendidos na ordem em que forem recebidos.
O atendimento será realizado pelo RMO SP, através da plataforma PSA.
O coordenador de projetos é responsável por incluir sua própria agenda no PSA. O RMO insere essas agendas apenas em situações específicas, como: erros no sistema ou quando o projeto está cadastrado em nome de outro coordenador.
Os últimos cinco dias úteis do mês devem ser reservados para as tratativas de exceção. Algumas tratativas dependem de outras áreas.