01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados PDV |
|---|---|
| Linha de Produto: | Supermercados PDV |
| Segmento: | Tecnologia |
| Módulo: | PDV |
| Função: | Chave OTP |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSUPPDVTURING-10496 - Obtendo detalhes do item... STATUS |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Atualmente existe o recurso de reinstalação automática da chave OTP somente Linux.
03. SOLUÇÃO
O processo de reinstalação no Windows é diferente do Linux. É necessário solicitar manualmente através do monitor: Configurações de PDVs > TEF > GSurf > Reinstalar OTP Windows > 'Sim'
Ao iniciar a aplicação pela primeira vez, após enviar a configuração, a reinstalação será solicitada e a aplicação irá exibir uma mensagem se deseja fecha-lá. Para seguir com a reinstalação, basta seguir o passo a passo de uma nova instalação utilizando o terminal.
O recurso irá funcionar, somente se o parâmetro de Terminal ID esteja preenchido, este é automaticamente preenchido ao abrir o PDV com o certificado instalado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Se estiver na versão 25.03, atualize para o service pack 25.03.001 ou superior.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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