01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Logística Recintos Aduaneiros
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Logix |
| Segmento: | Logística |
| Módulo: | SGS - Recintos Aduaneiros |
| Função: | Serviço de Integração NPS |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DLOGPORTOS-20807 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Para atendimento à demanda de implementação de Pesquisa de Satisfação do Cliente (NPS) em todos os produtos da TOTVS é necessário criar uma forma de consumir a API NPS desenvolvida para centralizar o gerenciamento das pesquisas.
03. SOLUÇÃO
Foi desenvolvido um componente que consome a API de NPS informando os dados do produto e do usuário necessários para a consulta retornar se existe pesquisa pendente.
Caso a consulta retorne que existe pesquisa pendente o componente fará uma chamada a uma aplicação externa chamada "Browser" que dentre suas finalidades é apresentar a pesquisa para o usuário.
Abaixo é apresentado um vídeo que demonstra a instalação do pacote que atualiza o TOTVS Logística Recintos Aduaneiros para habilitar o recebimento das pesquisas.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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