01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Winthor |
| Segmento: | Distribuição |
| Módulo: | 6 - TESOURARIA |
| Função: | 619 - ESTORNAR CRÉDITO DE CLIENTE |
| Ticket: | - |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFINAN-31799 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Solicitação
Para que a empresa possa realizar devoluções por meio de PIX, é necessário informar os dados da chave PIX diretamente no cadastro de clientes.
Atualmente, o sistema não possui campos específicos para esse tipo de informação, o que dificulta a automação do processo de devolução.
Versões afetadas:
Versão 37.0.0.00
03. SOLUÇÃO
Foi realizada uma melhoria no sistema que permite o cadastro de dados de chave PIX diretamente no cadastro do cliente, de forma simples e prática.
Agora, ao acessar a rotina de cadastro de clientes, é possível informar o tipo da chave PIX e a chave correspondente, o que facilitará os processos de devolução via PIX.
Passo a Passo para Cadastro da Chave PIX
1. Acesse o Cadastro de Clientes (Rotina 302)
No sistema, entre na rotina de código 302 para acessar o cadastro de clientes.
2. Vá até a seção “06 – Posição Financeira”
Dentro do cadastro do cliente, localize a aba ou seção chamada "06 – Posição Financeira".
3. Preencha os novos campos de chave PIX
Tipo de Chave PIX
Escolha uma das opções disponíveis:Telefone
E-mail
CPF/CNPJ
Chave Aleatória
Chave PIX
Digite a chave correspondente ao tipo selecionado.
Exemplo: Se você escolheu “E-mail”, digite o endereço de e-mail cadastrado como chave PIX.
Observação: O preenchimento da chave PIX é opcional e pode ser feito quando desejar utilizar essa forma de devolução.
4. Salve o Cadastro
Após preencher os dados, salve o cadastro normalmente. As informações ficarão registradas para uso futuro.
Exemplo:
Favor atualizar a rotina 619 - ESTORNAR CRÉDITO DE CLIENTE para a versão igual ou superior: 37.0.1.22
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
